如题，我的surface3 入手是我最大的后悔没有之一，从2015年9月多买来就一直是坑。从论坛的幽灵触控问题大面积爆发。我的屏幕就没消停过，幽灵触控修了两次，星空屏一次。现在有出现了usb失灵和硬件蓝牙动不动抽风玩消失。呵呵从此微软一生黑。今天实在是不吐不快，希望受伤害的大家一起顶起来。本人以前从事过一段时间数码IT工作，对硬件挑选比较在意和严格。相机sony 手机苹果 都是些耐用和售后都不错的品牌。工作原因入手surface3 价格不便宜 4g 128 下来4300大洋。从此噩梦开始，从12月份开始就爆出幽灵触控问题，然后来贴吧看大家，许多都有这情况。才发现中招不是我一个，赶紧联系售后。售后让重做系统，恢复出厂。但是问题依然存在，然后就返厂了。呵呵，等待一个月拿到平板。呵呵以为修过一次就没毛病，呵呵就放那了。基本很少用，只有出差和外出才偶尔一两回。
在使用过程中不可谓不难受，间歇性抽风，黑屏。睡死，软件卡死，假死数不胜数。动不动就睡死，开始键唤不醒屏幕，长按电源键。结果开机正在编辑文档丢失。大爷的，最糗的是给客户展示pdf案例结果死机，自动重启。展示在线网页结果WiFi抽风，我擦用过最差的硬件啊。到今年又出现幽灵触控，我说中奖了不会吧，一个问题出现两次，为此我又重做系统。恢复出厂，问题依旧。又返厂，结果不到一个月关机的时候发现我屏幕关机时有许多沙子一样的亮点。我上咱贴吧看，结果我又中奖了，星空屏又返厂。结果呵呵，修了三次，这还不到一个月又爆出蓝牙频频玩消失，usb玩失灵。
下来我说下咱们大微软的售后吧，这个售后是我见过最无耻的售后了吧。他分为两部分一部分是400 那个电话接待，一部分是苏州工厂。两个感觉就是完全两家，这边只负责记录你的问题。工厂只负责维修。你这边登记的问题，就反馈给工厂，工厂根据问题维修。至于维修什么，换了什么，鬼知道。反正检查报告、维修报告啥啥没有的。从不跟消费者沟通，也不会出具维修和检测单。完全是任性，联邦快递去，快递回。消费者完全是猴耍。
什么思迅压根就是一个电话接待，受过统一培训就是扯皮，套话废话一堆。无非就是我们只负责登记问题，有啥问题反馈工厂。换机换不了，我们没权限。维修了啥，更换啥，不好意思我们不知道。这是工厂的事情。在第三次返厂维修我的电脑边角被磕碰，联邦证明不是运输中问题。结果微软售后不要***说不影响使用，拒不赔偿，还说是我以前就有的磕碰。联邦取件的时候都有留底，你们看无耻不。遇到如此售后我就想说微软你在中国还可以玩多久，消费者不是傻子。你想学当年惠普，大可继续胡作非为。
请吧主手下留情不要删帖，能给加精感激不尽。为了不让大家说我是黑，我祭出维修的快递单，以供大家浏览。对于要入手的我奉劝大家还是慎重，毕竟你买平板电脑难保不遇见售后。受伤害的不是我一个，希望大家团结起来。
