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收银员这样做不赔钱

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找零如何不出错?
防止收银找零出错,最有效的方法是唱收唱付。
当接到顾客的钱时,就说收您多少,找您多少,既是沟通,又是监督。
比如:一件商品是43.8元,顾客给100元,应该找补56.2元。
当顾客拿了商品,收银员说43.8元。
顾客给100元,收银员就说收您100元,找您56.2元。
这样就不会出错了。这种方法叫唱钱,以前国营商店的售货员防止出错就是这样做的。
顾客“空手套白狼”怎么破?
骗子套路如下:
A.买好东西后先给一百,等收银员放进收银机然后再要回来说有零钱。
付好零钱等到收银员完成结账装好东西后,骗子会再开口要那张100。
很多注意力不集中的收银员就会从收银机里掏出100给骗子。如果识破,骗子会以“记错了”为由下台阶溜之大吉。
B.先拿一张百元真钞给收银员验过,然后骗子会突然说“我有XX元的零钱”,把百元钞要回去,找了一下叹气“诶,还是不够”,再递给收银员一张假币等找零。因为刚刚验过真,又有分散注意力的行为,收银员很容易着道。
破解方法如下:
收到顾客的钱,特别是大额的,验钞后用个夹子夹在收银台的柜面上,然后开始找零。等顾客核对无误零钱,再收起这张钞票。
这个办法看着是保障顾客的,其实也能防止顾客中途调换,而且用假钞的也会收敛,毕竟钱要公示一会。


IP属地:辽宁1楼2018-04-30 22:29回复
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    4楼2018-05-05 08:38
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