求帮助！我今天在新电脑的Word上使用金山词霸的鼠标悬停翻译

求帮助！我今天在新电脑的Word上使用金山词霸的鼠标悬停翻译，但是！鼠标点的是一个单词，翻译出来的确是前两排的另外一个单词。我已经换了其他文档，所以应该排除是文档的问题。然后我下载了有道词典，同样使用了有道的悬停翻译，但是，有道翻译就能对准单词翻译。我还卸载了重新下，依然无效。实在搞不懂了，用了很多年又不想放弃金山，请求知道原因的朋友告知如何解决