我们栽种一颗果树，除了给果树培土，施肥，细心呵护外，也要适时给果树剪枝，喷药，因为果树有时会有枯枝，嫩芽容易长虫。
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周末，一位妈妈带着三个孩子去买冰激凌。
当三个孩子从年轻的女店员手里接过甜点时，谁都没说“谢谢”。妈妈把孩子们手里的冰激凌一一收了回来，扔进了旁边的垃圾桶，并向孩子解释说：“有一天，如果你们有幸，也会像这位姑娘一样做一份工作，我会希望人们能够看到你们（的存在），真的看到你们，看着你们的眼睛，说声‘谢谢’。”
这位妈妈就是《泽西美女》的主创苏利文，她自嘲说当天她是天底下最狠心的妈妈。但当她将自己教育孩子的故事发表在脸书（facebook）时，获得了数万次的转发和数十万次的“赞”。

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这位妈妈狠心吗？
似乎确实有点不近人情。但是，在“狠心”对待孩子的时候，她让孩子懂得了尊重和礼貌。
在美国，很多家庭都素有“把日常当成课堂”的传统，他们把礼仪教育看作品德教育的入门课，十分注重对孩子礼仪细节的教育。所以，他们的孩子随时随地都会用“Please（请）！Thank you(谢谢)！Excuse me(抱歉)！Sorry(对不起)！”这些礼貌用语，也很少有孩子在公共场所大声喧闹，胡乱插队......
中国自有就有“礼仪之邦”的美誉，也十分重视对孩子的礼仪教育，孩子从小都会学习“思想品德”，但我们对孩子的礼仪要求并不会那么强硬。面对孩子不讲礼貌、不讲文明的情况，很多家长都会说孩子几句，但如果孩子不听，家长似乎也就没办法，随他去了。有一些现象值得我们思考：排队不守秩序、用餐时大声讲话、乘坐火车时喧哗打闹......或许我们不用像上面的那位妈妈一样“狠心”，但孩子的礼仪教育，是一门必修课。

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一个懂礼貌的孩子会更受人欢迎和喜爱，养成良好的礼仪习惯，会使孩子举手投足间都展示出无穷的魅力。这种气质将伴随孩子的一生，使孩子终身受益。
那么，家长如何给孩子教好“礼仪”这门课呢？美国斯坦福大学、中国传媒大学双料硕士唐兰兰老师在《素养决定孩子的格局》一书中给大家分享了礼仪教育的几个要点：
第一，制定关于礼貌的规则。孩子有的时候是分不清“对”“错”的，所以，家长要想孩子懂礼貌，首先需要给孩子划清“界限”，让他们知道什么是“可以”，什么是“不可以”，什么行为是“不礼貌”的。同时，还要给孩子在细节上的具体指导。比如，多鼓励孩子说“请”和“谢谢”，告诉孩子在公共场合不许喧闹；在自动扶梯上自动靠右站......
第二，夸奖孩子礼貌的行为。孩子都渴望被认同和鼓励，特别是父母对自己的认同。在孩子使用礼貌用语、做出礼貌行为时，如果父母能够及时予以肯定和褒奖，那么，孩子就会觉得自己做的事是有意义的，下次就还会这样做。这样一来，孩子心中这些正能量的小种子，就会鼓励他们继续礼貌待人，礼仪教育也能取得最佳效果。
第三，言传身教。父母是孩子的引路人。为人父母的我们，要想孩子成为一个讲礼仪的人，自己也要提高礼仪修养，做好表率。在日常生活的点滴中，夫妻之间的互相尊重便是教育孩子懂礼貌的最好方式。比如，在爱人递来一杯水的时候说声“谢谢”，那么孩子在耳濡目染下，在接过牛奶的时候肯定也会主动地说声“谢谢”。