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魅族16plus 购买三个月,1.15号就不对了……

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首先声明,我不是黑粉,也不是水军!我是一名从11年上大学一直选择魅族的煤油!9月底加价买了16plus 开心坏了,我专门配了壳、配了水凝膜,还买了个魅族的数码包 放自己的手机,头一次感觉一个大男人像个小女生一样对待一样东西!只是1.15号早上醒来,充了电的手机就坏了,从刚开始只是一点点,然后晕到大半个屏幕,我就抓紧联系快修和售后,得到的结果都是人为损坏或者挤压了,我问不可能是屏幕原本存在问题吗?他们一般来讲就是人为损坏了,客服一直都是重复检修结果,屏幕有重大划伤,机器外观有重大磕碰,总而言之,就是一句话,付款吧!最近还在学校工作,作为一名老师,我感觉我一直不想用最坏的恶意去度人,但是还是想问一句,魅族真的把煤油们放在心上了吗?从1.15号我寄修,1.21号 这么多天没有人联系我,今早我打电话了解情况,得到的就是人为损坏,为什么不告诉我呢?因为还在排队,还没来得及联系……行吧 我理解比较忙,可是还是想说 很气愤!我问是不是不在保付费就是最终的解决办法了?最后给我回电话的小伙子说,高先生,我这里就是最后通知您的……我想向上继续反馈,也就是这样了……这就是VIP专线?有时候不知道该怎么表达自己内心的郁闷!我今天下单又买了一部15,想先过渡一下使用,我只想通过这条贴吧表达一下我对于售后处理问题方式的一种愤怒,也想问一下,难道真的就没有解决办法?而我现在还在纠结到底修不修!修吧,1000块,不修放在那边又怎么办呢?




IP属地:江苏1楼2019-01-21 19:08回复


    IP属地:江苏2楼2019-01-21 19:09
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      今天最后一个魅族客服 是一个小妹妹给我电话,我和她感慨说,明明已经内心很气愤了,可是还是自己下单了,虽然现在的15也就1000多不贵,可是我还是下单了,很生气却没有途径可以解决这个问题,明明喜欢却还是要因为一些问题心里堵得慌,只能说自己太贱了,谁让自己已经习惯了Flyme!魅族应该可以看到我的账号下面到底有多少魅族手机,跟着更新换代,魅族魅蓝再到旗舰……只能说 期待魅族的品控能够做的更好!


      IP属地:江苏6楼2019-01-21 19:24
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        这是我充电的桌子~我在侧边睡


        IP属地:江苏来自Android客户端11楼2019-01-21 21:10
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          事件后续发展:1.我已经付费维修了,不修又能怎么办?难道手机就放在那边?钱不是大风刮来的,我还是会继续选择支持魅族!
          2.对于那些还是把我当做黑粉或者来找麻烦的,甚至还有一个matepro20,然后来瞧不起用魅族,说我心眼小等问题的,我不想和你争辩了,贴吧这个平台实在不适合互相交流,因为再真诚的动机也会被别有用心的人当做来说我的理由!同时也谢谢部分煤油给我的支持,一个人两个人你们可以说,甚至可以封禁我的账号,我都没有意见,只是这次也是看到了网络喷子是什么意思了
          3.魅族是我喜欢的品牌,这也是我第一次遇到这个情况,我想通过这样的方式来表达我的想法,如果还是有人认为我是在无理取闹,为了免费维修,我也只能说:还好我还付得起维修费,只是不知道我这次认栽了之后还会不会还有后来人继续这样……如果就按照最阴暗的想法,我就是来吐槽、就是来找事的,那么我就不说这么多了,那些想来找我吵架的都退了吧,我实在没时间!
          4.我喜欢魅族,但是并不是所有有问题的地方都不能说,这次我还是会继续选择魅族,当然我也不会狂热到再次出现问题还像打了鸡血一样期待解决方案了.做过三年的招生工作,我能够理解用户其实最心底的一个需求就是对于一件希望很大事物的损坏产生不开心的想法,同时这件事还不知道是不是用户自己造成的。有吧友说可能是同事之类打掉了等,不避免有这样的问题存在,可能还是我这人比较轴,我总感觉不应该是一家之言,没有其他的反馈渠道,然后就是付费维修吧!我说第三方检测,他们说我们都是自己检测……就是这样,我总感觉是有问题的。个人粗鄙之见吧!有意见请保留,谢谢!
          5.青年良品,魅族,一个人习惯一样东西真的很可怕,我这次也算是第一次感受到了!感谢各位吧友的关注,感谢煤油们的支持,也对那些对我正常提出异议的人说一句谢谢,至少我的帖子还有人关注。期待魅族能够做的更好,期待机器的品控能够做的更好!
          无论好坏都散去吧,各位伙伴,一起期待魅族能够更好!


          IP属地:江苏60楼2019-01-22 11:01
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