我家住沈阳富力尚悦居15号楼25楼 2019年2月1日早上我老婆带孩子去幼儿园,进入电梯,电梯刚启动一会就突然停止,漆黑一片,从7.30--8.10分40分钟才被营救出来,由于惊吓过度给我老婆和孩子身心造成极大的创伤,物业只是带个果篮表示慰问, 过后物业给的解释是 电梯突然断电,我就想知道为啥会突然停电(电业局可正常供电)即使突然停电,那备用电源/应急电源为啥不启动,是不是根本就没有,营救需要那么长时间,物业工作人员就是在草菅人命,出了这么大的事,物业领导依然高高在上,一种无所谓的态度,未曾出面解决问题,这样的物业怎么能安心生活居住,请富力总部高层领导都看看,管管吧