【投诉】重庆璧山红星美凯龙销售欺诈
2015年6月23日我在重庆璧山红星美凯龙购买一商铺,当时红星美凯龙赠送一张价值5000元的购物卡,告知正式开业1年内可以充当5000元购物款使用。
2018年12月重庆璧山红星美凯龙正式开业,我于2019年2月26日按照约定持卡购买看中的商品,但是被商场工作人员告知,需要在商场消费总额达到20万元方可足额使用这5000元!
这个霸王条款明显是欺诈行为,因为当时赠送该卡时并未告知有附加条款,且至今3年多时间也从未有人告知我;而且,该卡背面“用卡须知”也未有此附加条款进行说明。
附“用卡须知”:
1.请在购铺前出示此卡,凭卡可享受抵扣单铺面价5万元优惠,同时享受销售现场常规折扣;
2.使用范围:“星购卡”激活后内含5000元电子消费现金,持卡可在【红星美凯龙 渝西国际广场】商场开业后各商家消费时作电子消费现金使用,不可提现;
3.使用期限:开业后在商场内按各商家标准使用,消费时出示使用,有效期为开业日后一年内;
4.“星购卡”为实名制办理,一铺一卡,单卡最高金额5000元,不可重复充值;
5.本次活动最终解释权归重庆星瑞实业公司所有。
2015年6月23日我在重庆璧山红星美凯龙购买一商铺,当时红星美凯龙赠送一张价值5000元的购物卡,告知正式开业1年内可以充当5000元购物款使用。
2018年12月重庆璧山红星美凯龙正式开业,我于2019年2月26日按照约定持卡购买看中的商品,但是被商场工作人员告知,需要在商场消费总额达到20万元方可足额使用这5000元!
这个霸王条款明显是欺诈行为,因为当时赠送该卡时并未告知有附加条款,且至今3年多时间也从未有人告知我;而且,该卡背面“用卡须知”也未有此附加条款进行说明。
附“用卡须知”:
1.请在购铺前出示此卡,凭卡可享受抵扣单铺面价5万元优惠,同时享受销售现场常规折扣;
2.使用范围:“星购卡”激活后内含5000元电子消费现金,持卡可在【红星美凯龙 渝西国际广场】商场开业后各商家消费时作电子消费现金使用,不可提现;
3.使用期限:开业后在商场内按各商家标准使用,消费时出示使用,有效期为开业日后一年内;
4.“星购卡”为实名制办理,一铺一卡,单卡最高金额5000元,不可重复充值;
5.本次活动最终解释权归重庆星瑞实业公司所有。