直接微信搜索12335获得工商投诉小程序，照图填表就行了，详细内容不需要和我的一样，关键是抓住霸王条款这个点。
整个过程耗时半个月左右。
我个人没有坚持要求退款，而是心软同意了退代币点数的要求。
不过看现在的状况，起点的点数屁都看不了了，后面投诉的同志们可以落井下石一番，坚持要求退现金，送起点最后一程
这两天上海浦东工商监督管理局和起点给我打了好几个电话，我反复要求短信通知退款到账信息，但是起点还是疯狂打电话，大概是怕留证据，而且退点到账的备注也写得莫名其妙。
不过明眼人都看得出这是什么。
大家注意啊，不能接受调解，调解了就是民事纠纷了，不调节就是工商监督，民事纠纷就不会管你了。