不带销售性质的客服岗位～可以私我！
蚂蚁金服客服专员
岗位职责：
1，接听客户来电，解决客户问题；
2，受理问题如：商户扫钱码咨询/查询/办理/投诉等；
3，聆听客户需求，及时反馈客户意见；
特点：无销售性质，纯客服，稳定，提高解决问题能力。
招聘要求：
1，基础能力：大专及以上学历，普通话标准，打字45字/分钟，服务意识强；
2，工作技能：面对客户问题，思路清晰，积极乐观，以解决问题为中心；
3，适应力：能接受轮班轮休（客服热线时间为8:00-24：00，排班上班，每天上8个小时，月休8天），舒适的室内办公环境。
薪资福利：
1，培训期工资：100-120元/天，培训期15-20个工作日，通过培训考核奖励1000元奖学金
2，试用期三个月,转正后：基本工资（2400元）+岗位绩效（1600元上下浮动 ）+全勤奖（300元）+特殊班次补贴+其他福利（综合薪资4000-6000元/月）
福利：五险一金、节假日福利、带薪婚假、产假、病假、年假等；提供员工宿舍,公司有员工食堂，可以提供早餐，午餐，下午茶
晋升：入职满半年，可以参与晋级考核，讲师、质检、组长等岗位均从一线员工中选取
工作时间：轮班轮休，每天上8个小时，月休8天
工作地址：成都市高新西区阳光金融城