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小新PRO13,124%缩放比问题,有人遇到吗?很烦躁啊这个

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WIN10系统,小新PRO13新机I7,16G顶配,
情况如下:
默认使用系统推荐的2560*1600分辨率,200%的缩放比,正常办公的时候,修改文件夹名称的过程中,修改过程无法完全显示内容,如图:
我明明打的是你好吗(示例),结果修改过程只能显示最后一个“吗”字。这对我的日常工作造成了很大的影响,我的工作经常会有长文件名的文件,这种问题让我很苦恼,不方便我的使用。此外在这种默认显示设置下,多窗口打开WPS的时候,WPS窗口显示不完全,如图:全窗口状态下可见有一部门窗口显示不全。
之后我双击标题栏缩小窗口,又发现无法用鼠标拖拽来缩小或者放大窗口。

以上这些问题,我通过微信找到联想客服,客服告诉我说要把屏幕缩放比改成124%就可以,我试着弄了,以上问题得到了解决,还没有细细复测,不知道还会不会有别的问题,至于我为什么没有细致复测,原因正是我接下来要讲的。
在我把屏幕缩放比改成124%后,嗯,画面是挺爽的,分辨率也足够,但是你想过这是在13.3寸的屏幕上吗?这么小的字体和窗口,您联想让我用放大镜工作呢?这不互相矛盾和鸡肋吗?我要是连这种基础的办公都这么麻烦,我要你干嘛?

就这个问题,我从8号开始找客服,客服说是给我找售后又转高级工程师又转区域经理啥的,说是11号(周一)会给我结果,然而所谓的结果就是:到现在12号了,之前在8号加我微信的区域经理完全失踪,发微信打语音都不回复。我重新找客服,客服说已经通知他了。我寻思你们就算还没讨论出一个解决问题的结果,至少也回复一下我阶段性的情况吧?连个阶段性的反馈都没有?就这么丢着客户不管,这是应该有的服务态度吗?

我在这里不是想DISS工程师和客服,他们也很辛苦,我想说的是:为什么别的电脑没有这种情况?是不是这一批小新PRO13都是这么个情况?我是不是第一个出现这种问题的人,还是说已经有很多人碰到这个奇葩问题?联想能不能好好的研究下细节?做好产品和服务?我只是希望贵公司能给我一个合理的解决方式,我目前对这台电脑已经从期待转为失望。


IP属地:广东1楼2019-11-12 16:16回复
    我的也是这样,想退货了,太无语了


    IP属地:广东来自Android客户端2楼2019-11-13 08:30
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      这不是微软的问题么?你找联想有什么用


      IP属地:天津来自iPhone客户端3楼2019-11-13 11:40
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        这确实是微软的问题,你想换可以换的


        IP属地:广东来自iPhone客户端4楼2019-11-14 15:53
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          楼主其他缩放比例能解决这个问题吗?我也打算买这款,如果有这问题只能放弃了!


          IP属地:北京来自iPhone客户端6楼2019-11-17 15:30
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            这是微软系统的问题,高分屏缩放就是这样,无解。


            IP属地:广西7楼2019-11-28 03:45
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              默认缩放200%,有的软件比如ps会很小字体,这种情况我一般设置DPI缩放,其他不影响,总之这机子品控确实问题很多,但是这价位这配置我觉得也算是顶尖了吧


              IP属地:山东8楼2019-12-15 00:23
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                楼主问题解决了吗?我现在也遇到了同样的问题。我现在设置的是显示缩放175%,字体放大120%


                IP属地:江苏来自iPhone客户端9楼2019-12-27 09:12
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                  刚到手的R5,没详细测试,只试了修改文件夹名,没遇你的情况


                  IP属地:广东10楼2020-01-19 23:20
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                    同样问题


                    IP属地:福建来自iPhone客户端11楼2020-01-28 00:13
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                      一样的问题


                      IP属地:湖南来自Android客户端12楼2020-02-04 09:14
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                        买那么高分辨率干嘛,13寸 14寸 1080p,缩放124,堪称完美


                        IP属地:山东13楼2025-01-21 08:33
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