疫情期间对汽车维修行业的影响和应对措施:
1、加速行业的淘汰与转型。那些在盈亏平衡边缘和亏损企业,会在疫情影响下,加快退出行业。建议,这部分企业,尽早做出果断决策减少损失。
2、新进入汽车维修行业企业的速度和数量将在一年内放缓。
3、社区店将会受到空前的关注。客户数量、职员数量都相对较少。距离又近,信息相对透明。
4、无人自动外部洗车在一定时间内将会受到青睐。
5、事故车将大幅下降。但续保业务不会停止。线上续保量将进一步加大。
6、零部件供应方式,将会有一定变化。线上订货配送将进一步扩大。固定配货将取代一部分流动不固定配送。
6、不见面接车及蒸汽消毒将成为维修企业转型第一个要迈的门槛。
7、维修企业疫情自我防护和对客户、客户车辆的有效防护,是调整企业体系建设能力的最重要项目。这一点也是新的一年企业营销获客留客的核心诉求点。
8、客户空前重视自我防护和车辆驾驶室内的空气质量、病菌防护及消除。
9、客户争夺大战全面开始,行动快的将获得新的增长机会。
10、预测,员工健康证及维修企业卫生防护将成为环保和交通运输管理局备案的重要内容。
疫情的影响是暂时的,也是短期的。但优秀的老板,会在这个期间,让企业在管理、运营、营销、员工技能、客户关系、公共关系方面有一个质的跨越。也就是实现新的蜕变。疫情不可怕,可怕的是颓废和懈怠。