网速虽然500M了但是你路由器的端口支持100M以上吗？有的路由器接口分千兆网口和百兆网口两种，有的就只支持百兆。看看你的路由器型号，是否支持。
还有，你的水晶头接法是B类接法，就橙白、橙、绿白、蓝、蓝白、绿、棕白、棕这样的顺序，这种接法只支持百兆带宽，严格来说8根线里面只有第1、2、3、6根是有用的，我办公室经常用剩下的4根线来接电话你要支持百兆以上的贷款就要换A类接法，怎么接自行百度。或者你直接去买做好的网线。记得要A类接头。
请叫我雷锋

买根超6类线电脑直连光猫试试，我上次升200M也是下载和以前一样 最后换了光猫，现在手机WIFI 300多兆带宽

前面我没说详细，首先进户应该是个光纤，然后接到光猫上，这个光猫得支持千兆输出，然后从光猫出来到路由器的线2头都用A类接法，另一头接到路由器上，而且这个路由器也得支持千兆网络，至于从路由器到电脑B类接法都可以的，因为一般的电脑网卡上限就是100兆了。
再个网速和电脑上实际速度的换算是8比1，意思就是比如你进户线的带宽是500兆，没有其他因素影响的话，你的电脑下载速度应该是500/8=62.5m/s
还有你的电脑网卡也有限制，把你的网卡调成100M全双工，图我贴在下面了

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