请问一下，十年前自家在农村盖了一栋房子，之前没钱装修，就没有去供电局报户。以前的政策是直接拿钱去买电表，报户了人家就过来安装电表，但是两年前实行了新政策，有钱也买不到电表了，一家只能安装一个电表，而且是老电表换成新电表。今年再去供电局申请安装电表时，工作人员要一些证件，其中包括集体土地建设用地使用证或者房产证。但是农村这边房产证三年前就登记了名字，证件还没办下来。集体土地建设用地使用证是我爷爷的名字，但是我爷爷已经过世了。所以我没有有关的建房证明。供电局的工作人员就问我没有证件当初怎么盖的房子，难道不是违建吗？我们这边十年前盖房子根本没有限制，近些年才不允许占用土地修新房，我们家十年前建成的房子，怎么可能是违建呢？好多后来比我们家建成还晚的房子都安了电表，因为他们在新政策实行之前就报了户，但是我们家没有报户。现在电表不能安装，还指望这过年搬去新家，这可怎么办啊。。。。