fax传真机未连接

如图，win10系统的电脑，打开控制面板后在查看设备和打印机中，fax传真机是灰色的，双击提示操作无法完成（错误0x00000709），而在win10设置中则提示未连接，请问大家有谁知道如何解决这个问题吗？