换绑邮箱失败

账号所有信息都是我自己的，但是身份证填的是一代身份证，现在早不知道哪去了。想要换绑邮箱，结果身份证验证不通过，说拍摄的身份证上的号码和注册时填的不一样，这种情况怎么破

一般这种情况，就找客服吧，应该能解决

这种情况只能找客服，让他给你换

问了客服，必须要有注册用的身份证号

一直都不知道还能换绑的，没试过不太清楚

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