这是吞G事情经过是这样的,7月17日中午11点起来,背包2100多G,黑狮操作,下掉收购查克虫270G,还有一个18威力灌注原先是550G收我改成了300G,这时我背包应该多出来600G,感觉黑狮波动延迟,没在以前也遇到过这种事情,接下来可汗之心700多G我上了收购,背包G扣除,延迟依旧高,这么高延迟,操作太煎熬,就算了,就去做日常,体验游戏内容去,没再管这个事情,直到晚饭前,我打开黑狮感觉没网络波动了,就看了下黑狮记录,收购里面没有可汗之心最新的收购记录,背包G还有1800多G,这是我感觉应该是G被吞了,就去联系了客服,交易记录,截图,都給客服发过去,走正常流程。
直到7.25 收到客服邮件
尊敬的用户,您好您的工单 #20220717000065,玩家表示黑狮异常时金币被吞了 已有回复内容更新,可直接回复此邮件进行反馈。最新回复:战火互娱客服 2022-07-25 19:08:29
亲爱的玩家,您好!
感谢您对《激战2》的喜爱和支持,并向我们提供的宝贵意见!非常抱歉给您造成不好的体验,我们表示诚挚的歉意。
您所说的金币异常问题我们已经收到,非常抱歉给您带来不愉快的游戏体验,网络异常的时候建议您不要进行交易操作,可能会导致数据异常,给您带来的不便深感抱歉,经游戏开发商核实您的248金币会在三个工作日补发给您,请您留意查收。
再次抱歉给您带来的困扰,请您谅解!
感谢您对《激战2》的支持,谢谢!
友情提示,如有疑问请咨询客服电话021-60371678或通过在线客服进行沟通。
看到这个我就第一时间直接打了下面的客服电话,结果接电话的当时就明确就是248G,爱咋咋地,給人感觉非常不爽。我就很不愉快的挂了电话,继续官网找在线客服,结果收到的回复是反馈问题,我说那就反馈问题继续等吧
。
到了27号再次收到邮件
尊敬的用户,您好您的工单 #20220725000051,玩家要求补偿 已有回复内容更新,可直接回复此邮件进行反馈。最新回复:战火互娱客服 2022-07-27 14:48:04
亲爱的玩家,您好!
感谢您对《激战2》的喜爱和支持,并向我们提供的宝贵意见!非常抱歉给您造成不好的体验,我们表示诚挚的歉意。
您所说的金币问题我们已经收到,您的账号问题经游戏开发商核实在7月17日的中午11:30~12:00之间只有248的异常金币,并未查询到消失700多金币的记录,故只能给您补发248金币。
再次抱歉给您带来的困扰,请您谅解!
感谢您对《激战2》的支持,谢谢!
友情提示,如有疑问请咨询客服电话021-60371678或通过在线客服进行沟通。
我就又去找客服,既然没有700多G的记录,我248金币是怎么来的,让后继续等待邮件回复。
29号再次收到邮件,
尊敬的用户,您好您的工单 #20220727000039,金币被吞查证 已有回复内容更新,可直接回复此邮件进行反馈。最新回复:战火互娱客服 2022-07-29 13:56:55
亲爱的玩家,您好!
感谢您对《激战2》的喜爱和支持,并向我们提供的宝贵意见!非常抱歉给您造成不好的体验,我们表示诚挚的歉意。
您所说的金币问题我们已经收到,非常抱歉无法核实到您当时248金币是通过什么道具消耗,但是可以确认到您在那个时间段的金币总量,确实是有248金币的流失,故给您补了对应金币。
再次抱歉给您带来的困扰,请您谅解!
感谢您对《激战2》的支持,谢谢!
友情提示,如有疑问请咨询客服电话021-60371678或通过在线客服进行沟通。
30 31号2天有事情,没注意邮件,31号晚上我看到邮件,今天就又去找客服。结果第一次回复慢了给我T出客服系统,我重连正在打字,没50字就又直接給我T出客服系统,这么霸气的客服吗?