这品牌算是一生黑了,前后买了两个台式净水器,都出现了问题,其中一个用了不到两年坏了,一年质保期过保了,按照客服指示,寄过去维修。沟通是先看下问题,报价,能接受就修,不能接受就加钱半价换另外一个型号新机器。
结果倒好,机器寄过去了。等了快三周,迟迟没有回复,各种线上线下催,因为京东买的,后来实在没办法,联系了京东帮忙处理。
然后接到品牌方一个电话,说机器修好了,电源适配器问题,直接张口350元。机器960买的(含499净水瓶),等于461元的机器,电源适配器换个350元,都快赶上一台新机器了!说好的维修前的沟通呢?怎么没沟通,先斩后奏,直接要高价维修费还行!博乐宝怎么不去抢银行!
现在还在扯皮中,这品牌一生黑了,质量不行,售后黑到天际,要买慎重!
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