一、政策环境（P）
随着中国5G、物联网、人工智能、大数据等新一代信息技术的发展，国家相关部门出台计划鼓励、指导智慧社区的建设，提出要以网络、智能设施、存储设备等硬件为基础，以数据为驱动，以数字化平台为支撑，综合利用各项信息技术，构筑智慧社区技术底座，支撑社区智慧应用。以期在中国逐渐完成城镇化的同时，完成对新型智慧城市的建设，提高居民城市居住便利性，增强居民生活幸福感，及方便相关部门对社会安全的监管。
中国31个省市自治区相关部门也根据中共中央指导、针对各自辖区内智慧社区建设情况，陆续出台相关政策指导辖区内智慧社区建设，以便利居民生活、政府监管，构建新型智慧城市。如2020年8月，河南省人民政府办公厅颁布了《关于加快推进新型智慧城市建设的指导意见》，其中明确了河南省智慧城市建设的目标：到2025年初步形成覆盖城乡的智慧社会，建成5个左右全国一流的新型智慧城市，其中关于智慧社区建设的主要措施有：发展智慧医疗、教育、金融、旅游，基于5G网络建设全省统一的远程医疗应用系统；推进生态宜居可持续化，实施智慧生态环境监控、打造一体化智慧社区。
二、经济环境（E）
自2015年来，中国居民人均可支配收入复合增速有6.94%，居民人均消费水平复合增速达7.4%。2021年，中国居民人均收入有35128元，其中88%以上都用来进行生活消费，消费占收入比例比2015年增加了3各百分点左右。随着中国居民收入水平提高，居民人均消费水平也随之提高，人民对生活水平要求提高，更加追求生活的便利性、生活环境的安全性。
2015-2021年中国居民人均收入、消费水平及消费占比情况
资料来源：国家统计局、智研咨询整理
近年来，中国居民人均服务类消费费用逐渐增加，2021年，中国居民服务类人均消费达10645元，自2015年来该指标复合增速与居民人均总消费增速一致，说明随着居民收入提升，居民消费支出增加，而其中增加消费基本集中于居民在服务方面的消费，中国居民将极大一部分收入都用于自身生活水平质量的提升上。
三、社会环境（S）
近年来，随着中国经济发展及城镇化率提高，中国城市人口密度越来越高，2021年中国城市人口密度达2778人/平方公里，复合增速达2.47%。城市人口密度大，给城市居民生活带来不便，给政府部门管理带来挑战，传统城市社区无法满足居民生活及城市建设需求。再者，随着中国经济、社会的不断向前发展，人民生活节奏过快，生活时间被不断压缩，因此超市、市场等线下生活服务已无法满足现代城市居民生活需求。
结合中国信息技术发展及社会服务业发展，将智慧城市概念引入社区建设，提出了智慧社区一站式解决城市居民生活问题的概念。在智慧社区的构建中，智慧社区主要由智慧硬件+线上软件平台两部分组成。基础社区设施加上各种线上平台就构成了各种智慧社区系统，如智能停车系统、智能家居系统、人员定位系统、电梯管理系统、智慧门禁系统、访客邀请系统、物业缴费系统、投诉报修系统、社区生活系统、发放通知系统等，所有的智慧系统一起构成了智慧社区基本架构，为社区居民及物业公司提供了便捷、舒适、高端的社区生活、服务平台。
这样智能化的社区服务平台涵盖居民生活、工作、学习、娱乐等各个方面，与居民的生活息息相关，甚至能够改变城市居民的生活方式，为居民提供一个互动的智慧网络，创造安全、舒适、便利、愉悦的社区生活环境，提高居民生活舒适度、归属感、和幸福感，能真正提高居民的生活质量。
相关报告：智研咨询发布的《2022-2028年中国智慧社区行业市场发展现状及竞争格局预测报告》
社区管理就是城市管理，在目前中国城市的社会情况下，传统社区管理对居民来说耗时更长、对政府来说管理难度更大，政府决策建设智慧城市，而智慧社区建设作为智慧城市的建设的重要板块，能够推进智慧城市的建设与发展，对政府打造信息畅通、管理有序、服务完善、人际关系和谐的现代化社区具有重要意义。智慧社区将社区内的大数据与政务系统打通，以社区作为政府传递新政策思想的新型单位，借助数字化、信息化的手段传递政策，加快电子政务向社区延伸，使得信息上传下达，提高政府的办事效率和服务能力，减少政府社会监管难度。
服务行业作为中国经济的重要板块之一，智慧社区的建设、发展必将带动中国服务行业的应用、发展，拉动中国经济发展，进一步加快中国社会建设；信息技术行业作为智慧社区建设基石，随着中国智慧社区建设逐步完善，该行业将进一步发展。
四、技术环境（T）
截至2022年7月，中国智慧社区相关信息技术专利提交申请1639件，包括855件发明专利、713件实用新型专利、71件外观专利，其中通过审核的有744件，在审理期间的有515件。
2021年，中国与智慧社区相关的信息技术专利申请通过了281件，同比增加了26.58%。自2015年来，中国与智慧社区相关的信息技术专利申请通过数量复合增速达45.87%，说明自2015年来，中国社会对智慧社区建设相关投入增加迅猛，中国智慧社区建设基础技术水平不断提高。特别是中国研发突破了5G信息通信技术，这给中国智慧社区建设带来新活力。
以上数据及信息可参考智研咨询发布的《2022-2028年中国智慧社区行业竞争现状及投资决策建议报告》。智研咨询是中国产业咨询领域的信息与情报综合提供商。公司以“用信息驱动产业发展”为品牌理念，用专业视角洞见行业趋势，提高用户行业认知，助力企业商业决策。主要服务包含产业研究报告、可行性研究报告、定制报告、商业计划书等。
随着中国5G、物联网、人工智能、大数据等新一代信息技术的发展，国家相关部门出台计划鼓励、指导智慧社区的建设，提出要以网络、智能设施、存储设备等硬件为基础，以数据为驱动，以数字化平台为支撑，综合利用各项信息技术，构筑智慧社区技术底座，支撑社区智慧应用。以期在中国逐渐完成城镇化的同时，完成对新型智慧城市的建设，提高居民城市居住便利性，增强居民生活幸福感，及方便相关部门对社会安全的监管。
中国31个省市自治区相关部门也根据中共中央指导、针对各自辖区内智慧社区建设情况，陆续出台相关政策指导辖区内智慧社区建设，以便利居民生活、政府监管，构建新型智慧城市。如2020年8月，河南省人民政府办公厅颁布了《关于加快推进新型智慧城市建设的指导意见》，其中明确了河南省智慧城市建设的目标：到2025年初步形成覆盖城乡的智慧社会，建成5个左右全国一流的新型智慧城市，其中关于智慧社区建设的主要措施有：发展智慧医疗、教育、金融、旅游，基于5G网络建设全省统一的远程医疗应用系统；推进生态宜居可持续化，实施智慧生态环境监控、打造一体化智慧社区。
二、经济环境（E）
自2015年来，中国居民人均可支配收入复合增速有6.94%，居民人均消费水平复合增速达7.4%。2021年，中国居民人均收入有35128元，其中88%以上都用来进行生活消费，消费占收入比例比2015年增加了3各百分点左右。随着中国居民收入水平提高，居民人均消费水平也随之提高，人民对生活水平要求提高，更加追求生活的便利性、生活环境的安全性。
2015-2021年中国居民人均收入、消费水平及消费占比情况
资料来源：国家统计局、智研咨询整理
近年来，中国居民人均服务类消费费用逐渐增加，2021年，中国居民服务类人均消费达10645元，自2015年来该指标复合增速与居民人均总消费增速一致，说明随着居民收入提升，居民消费支出增加，而其中增加消费基本集中于居民在服务方面的消费，中国居民将极大一部分收入都用于自身生活水平质量的提升上。
三、社会环境（S）
近年来，随着中国经济发展及城镇化率提高，中国城市人口密度越来越高，2021年中国城市人口密度达2778人/平方公里，复合增速达2.47%。城市人口密度大，给城市居民生活带来不便，给政府部门管理带来挑战，传统城市社区无法满足居民生活及城市建设需求。再者，随着中国经济、社会的不断向前发展，人民生活节奏过快，生活时间被不断压缩，因此超市、市场等线下生活服务已无法满足现代城市居民生活需求。
结合中国信息技术发展及社会服务业发展，将智慧城市概念引入社区建设，提出了智慧社区一站式解决城市居民生活问题的概念。在智慧社区的构建中，智慧社区主要由智慧硬件+线上软件平台两部分组成。基础社区设施加上各种线上平台就构成了各种智慧社区系统，如智能停车系统、智能家居系统、人员定位系统、电梯管理系统、智慧门禁系统、访客邀请系统、物业缴费系统、投诉报修系统、社区生活系统、发放通知系统等，所有的智慧系统一起构成了智慧社区基本架构，为社区居民及物业公司提供了便捷、舒适、高端的社区生活、服务平台。
这样智能化的社区服务平台涵盖居民生活、工作、学习、娱乐等各个方面，与居民的生活息息相关，甚至能够改变城市居民的生活方式，为居民提供一个互动的智慧网络，创造安全、舒适、便利、愉悦的社区生活环境，提高居民生活舒适度、归属感、和幸福感，能真正提高居民的生活质量。
相关报告：智研咨询发布的《2022-2028年中国智慧社区行业市场发展现状及竞争格局预测报告》
社区管理就是城市管理，在目前中国城市的社会情况下，传统社区管理对居民来说耗时更长、对政府来说管理难度更大，政府决策建设智慧城市，而智慧社区建设作为智慧城市的建设的重要板块，能够推进智慧城市的建设与发展，对政府打造信息畅通、管理有序、服务完善、人际关系和谐的现代化社区具有重要意义。智慧社区将社区内的大数据与政务系统打通，以社区作为政府传递新政策思想的新型单位，借助数字化、信息化的手段传递政策，加快电子政务向社区延伸，使得信息上传下达，提高政府的办事效率和服务能力，减少政府社会监管难度。
服务行业作为中国经济的重要板块之一，智慧社区的建设、发展必将带动中国服务行业的应用、发展，拉动中国经济发展，进一步加快中国社会建设；信息技术行业作为智慧社区建设基石，随着中国智慧社区建设逐步完善，该行业将进一步发展。
四、技术环境（T）
截至2022年7月，中国智慧社区相关信息技术专利提交申请1639件，包括855件发明专利、713件实用新型专利、71件外观专利，其中通过审核的有744件，在审理期间的有515件。
2021年，中国与智慧社区相关的信息技术专利申请通过了281件，同比增加了26.58%。自2015年来，中国与智慧社区相关的信息技术专利申请通过数量复合增速达45.87%，说明自2015年来，中国社会对智慧社区建设相关投入增加迅猛，中国智慧社区建设基础技术水平不断提高。特别是中国研发突破了5G信息通信技术，这给中国智慧社区建设带来新活力。
以上数据及信息可参考智研咨询发布的《2022-2028年中国智慧社区行业竞争现状及投资决策建议报告》。智研咨询是中国产业咨询领域的信息与情报综合提供商。公司以“用信息驱动产业发展”为品牌理念，用专业视角洞见行业趋势，提高用户行业认知，助力企业商业决策。主要服务包含产业研究报告、可行性研究报告、定制报告、商业计划书等。
