借用吧友同等遭遇的一句话
苹果的售后服务好吗？告诉大家，真的是：坑蒙拐骗拔脚无情！！！
光线科技哈尔滨西城红场店，3线小城市哈尔滨，
我是18款MAC book PRO15寸，键盘粘连好长时间，
无意逛贴吧发现有召回计划，就预约了他家，
去之前已经有心里准备第三方售后服务不会太好，预约的1点40，到了一直等到2点20，排队的有10几个人，只有一个售后人员干活，
其他一群工作人员玩手机的看热闹闲聊的，
就是没有干活的，这一个干活的还能敷衍就敷衍，很多人不懂的，看都不看，问一句发现过保就让人走了，
根本不解决问题，排到我检查看了一眼召回计划告诉你过了四年了就让你走，
我说你们也没有告诉过我这款机器有召回问题啊，现在问题发生了又是我自己问题了，这个问题本来就是在这4年召回期里发生的，而且这个是你们产品本来就有问题，我们消费者拿几万块买个mac不就图个省心？
我当场就打了苹果400的电话把这边情况如实告知了
就这个时候，那个工作人员告诉我，你都不用打，我们店长说了你这个机器在国外买的你得拿发票，你能找到吗？
我就想说了我在哪买的不都是苹果的，你们要不是全球售后我为什么要花这钱给自己气受？
截止到今日，苹果400一位自称小易的工程师，告知我无能为力，解决不了任何问题
我就想问问就这种售后不面对，不解决，不沟通。
这就是苹果面对产品质量问题时的解决方案！这就是苹果霸王条款中隐藏的小秘密！
请问下大家，面对这种不平等的霸王售后，我们该怎么办？
我一直是果粉了，苹果全家桶一直用着，第一次面对售后就这，太伤人心了，售后就这么面对咱们消费者的，我们何处说理？