无锡地铁三阳广场站的“全场景智能语音客服中心”服务功能是今年国庆节期间上线的，它能为乘客提供集语音咨询、语音购票、自助票务处理、自助退单程票、远程音视频在线求助等各种服务，很方便很智能化。这个全场景智能语音客服中心是由中国电子旗下熊猫信息与云知声共同研发打造的，云知声的智能语音技术起到了很大的作用。