6750xt红魔温度问题

之前首发入的6750xt，一直没有满负荷使用所以没注意
这段时间开始玩一些比较吃显卡的游戏，发现有些游戏进去只要几分钟，结温就立即飞升到112度，但散热器温度不到70度。而且此时风扇会满速运转吵得一批。
我去找京东旗舰店的客服，客服说不要看结温，说结温高是正常的，让我看散热温度就行。还理直气壮的说不信让我送厂家检修去。
所以这到底是正常现象还是散热有问题。
如果是真有问题，就客服和厂家这个嘴硬的态度感觉不会承认并修理的，那我应该咋弄？