懂装修的进来，请教一下问题

新房装修，全包给了公司，目前进行了铲墙皮，刷墙固和防水，但是发现改电的线槽没有进行填补，问装修公司说全泰安的装修都不填补，后期直接用腻子抹平，请问是这样？
主要是有木工吊顶，线槽没填补就吊顶了，很不理解，懂的帮忙解释下