很可能是由于邮件服务器问题造成的，可以尝试检查邮箱是否正常登录，并检查邮箱中垃圾箱是否有被误删除的邮件。此外，也可以尝试重新注册一个NVIDIA账号，以提高收到邮件的概率。有时因为邮件服务器技术原因，我们无法收到指定的邮件。此外，还可以尝试手工检查邮件服务器是否存在故障，如果存在问题，可以尝试更换邮件服务器或者向技术支持人员寻求帮助。