故障照片截图，有时间和地点，但是京东就是当看不见！

再吐槽一下这个退货要求！购买前承诺7天有质量问题无条件退货，现在有了质量问题却又提出其它要求！这两个要求都是有时效性的，提前不知道的话根本做不到！！！
顺便再问一下有没有忍在购买电脑时会完整的录下开箱视频？？？

单号喔

没事，就算是他承认了是他们的问题，jd也会说有品牌方负责售后然后品牌方会跟你说钱给了jd他们操作不了

2023-5-7 更新
今天上午京东售后给我打了一通骚扰电话！为啥说是骚扰电话呢？
因为无论我说或者问什么，哪怕我把问题精确到是否两个选项，他只会重复：根据售后检测商品是人为损坏……
不愧是经过专业培训的售后
一句人话都不会说！！！！
再补充一个情况，第一次和售后沟通是他说只要我去联想售后开检测证明他就给退货，但是我联系了北京3家联想售后都说只能维修不能开证明，今天询问京东客服为戏耍消费者，客服只会说车轱辘话搪塞过去！

现在的jd就是辣几平台，拼多多都不如。

2023-5-25 更新
这段时间总共和京东售后打了十几个电话，所有售后都在想办法扯皮推诿，根本没有人想过要解决问题！！！
知道京东提供的最好的条件是什么吗？不退货！不换新！不维修！只“补偿”我100京豆！！！
我从来没有想到京东有一天会变成这样！！！
这口气我咽不下去，12135已经投诉还在等回复，正在筹备起诉材料，投诉没用就打官司！
我已经准备好打持久战了，从今年开始一直到2037年每年拿出三千块用于维权，14年都能赶走小日本，我就不行还搞不定一台电脑！
在此立贴为证！以后每个月持续更新一直到京东倒闭！！！

没用，所以要录开箱视频，就算没录视频，出问题也应该第一时间反馈商家

【Java最新教程_黑马程序员黄埔训练营一期授课视频同步更新-JavaSE进阶】 https://www.bilibili.com/video/BV1b24y1M7rD/?share_source=copy_web&vd_source=fe7241410b25a5759ed252dfefea54b9

看来京东是 用不了了，大家用也就是看中了退换货方便，强哥走了比拼夕夕还不如。

2023-5-28 更新
京东售后多次以需要联想售后检测报告为由拒绝退货，所以今天上午我去了当地联想售后服务点打算检测一下。
算上往返交通花了大约半天的时间，结果不太理想只明得到了以下3个信息。
1.联想售后只能提供服务单，无法提供京东要求的正式检测报告。
2.屏幕漏液现象基本可以确定是闭合时挤压导致，但是技术手段无法确定具体产生损坏的原因。
3.这个故障不在保修范围内并且很严重，想要维修需要花费大约4天，需要支付1268元！
据此可以得出以下几点。
第一，京东售后根本没有想解决问题，要求不可能拿到的检测报告根本目的就是要消耗顾客的时间和精力！
第二，从技术手段很难证明故障时间在我签收之前就产生了。
第三，我现有的证据只有签收后的故障照片（距离签收相差1小时3分钟），后续起诉有没有用也很难说。
维权成本
时间：0.5天
金钱：4元

搞快点，我要看到血流成河

2023-6-6 更新
12315的投诉有结果了，但是结果非常不理想！！！
昨天下午12315给我来电话，当时我不在手机旁边没有接到，回拨电话却没有接通，今天早上收到了反馈短信。
短信内容：您好！北京经济技术开发区管委会（商务金融局）接到您对京东商城的投诉，任务单号：******，投诉商品：笔记本电脑，经我单位调解，京东表示商品自行处理，留用，可补偿100元京豆，其他赔偿无法满足，但因我单位通过电话未能联系上您，无法核实情况，（后续内容发不出来）
大家可以想象我接到短信的心情吗？！！
我接到短信后回拨了咨询电话，再次描述了我被坑的经过，对方表示理解但是无能为力！对方称12315的投诉只能调解，没有任何强制的手段，如果我能保证事情真实性并且有证据可以填写举报，举报成功后会有强制执行。
没办法我只能在12315上填写了举报信息，描述了我的受害经过，并提供我唯一的证据。一张照片，一张在签收后1小时12分钟后拍摄的故障照片。
现在平台显示我的举报状态为“待核查”，举报有没有用我也没谱，只能做好打官司的准备了。

2023-7-6 更新
已经两个多月了，跟京东扯皮了无数次，12315的投诉啥用没有，举报一直显示审核中一点进展都没有。
现在正是决定起诉京东！
谁有和京东打官司经历？能不能给个建议或者推荐一下律师？
万分感谢帮助！！！