之前已经死了一只所以我特意去问卖家我加钱可不可以加冰袋，卖家说仓库会处理我就没再管，毕竟之前死了一只了。然后今天快递到了因为我不在就让超市那边帮忙开箱检查一下，但是超市那边视频没有拍好，是一段一段拍的，但是快递人员可以作证是完好的打开以后就是死掉的，我现在应该怎么处理【绿颊是600元，我太天真了我以为买比较贵的他起码会好好发货】