坐标郑州，在新郑机场、郑州东等车站操作
已经尝试积分购买到站为承德东、靖远西等非电站的车次。TVM取不了车票和行程信息提示。窗口只能取行程信息提示，取不了车票。12306提示要换纸质车票，实际上无法操作。
电话、12306买票TVM和窗口取出来都是纸质车票（限乘当日当次车），没有行程信息提示。
另外部分有乘车二维码、部分没有。12306退票时有的提示已取报销凭证，180日内交回；有的是不能退。