最近京东买了一款惠普的envy x360产品,显卡是4060加i7 13700h的版本,价格一万二。买回来验机时屏幕发现有个坏点,如果是六七千的电脑我可能就不计较了,这个价位的电脑屏幕还有坏点就说不过去了,电脑外观我也没看太仔细,就走的七天无理由,结果寄回去后商城无理由拒收了,我问客服,客服说电脑外壳轻微变形,我真是服了,客服让我联系京东物流,说是可能运输期间造成的,结果联系物流后物流也说经过排查没发现运输问题,如果是压变形的话外包装肯定瘪了,但是外包装还完好,于是物流和商家就互相踢足球谁也不解决。这个问题很明显,就是商家的问题,要么就是做工垃圾,自己出厂检验时就有瑕疵,最后让消费者买单,但他们死不承认,非说是自己的产品是全新未拆封的。第二种可能性就是专门恶心你,为了不让退货故意给你弄坏了,这波操作真是绝了。最后商家说是让商品原路返回,如果强制退货就得赔偿,一个c壳赔偿1200。我也不想扯皮了,都扯了半个月了,最后他给我返回10800。后来我一想又感觉上当了,一个小瑕疵稍微修复一下就能成,值1200?反正惠普种种操作让人恶心坏了,这还是惠普(HP)旗舰店,我只希望贴出来让大家避个坑,吐槽一下这2b操作。