这种情况可能是由于游戏文件的损坏或存档文件的不完整导致的。建议您尝试以下方法来解决问题：1. 检查您的游戏的安装文件夹，确保游戏文件没有缺失或者被修改。同时，也请确认您的电脑没有任何病毒或恶意软件影响游戏的正常运行。2. 试着使用云存档功能加载第八章的存档点。如果您已经开启了云存档功能，但仍然无法正常读取存档，可以试试重启游戏并检查网络连接是否稳定。3. 如果以上两种方法都无法解决您的问题，您可以联系游戏的技术支持团队寻求帮助。他们可能需要您提供一些关于问题的详细信息以及日志文件来进行诊断和修复。4. 最后，如果问题持续存在并且影响到您的游戏体验，建议您考虑重新下载游戏并从头开始玩起。虽然这不是理想的解决方案，但它可能会解决与存档相关的问题。