快递发展指数>>
近日，国家邮政局发布今年8月中国快递发展指数。经测算，2023年8月中国快递发展指数为361.5，同比提升16.2%。其中发展规模指数、服务质量指数、发展能力指数和发展趋势指数分别为400.9、573、208和68.9，同比分别提升10.6%、27.1%、3.6%和1.9%。8月，行业运行较为平稳，市场规模持续保持增长态势，航空快件运输体系进一步完善，协同发展能力有所增强。
——信息来源：国家邮政局

国家邮政局：2021年8月-2023年8月中国快递发展指数
与蓬勃发展的行业相对的却是屡屡出现的舆情、争端。
江苏一名男子在备注要求快递送货上门，快递员仍将快递放到了驿站，男子因腿部受伤行动不便，在给快递员打电话要求送货上门时，却遭到快递员怒怼：“我看看你哪条腿断掉了”，最后男子决定打电话向快递公司投诉这名快递员。
因快递员未经用户同意就直接将快递放在门卫处，南宁市邮政管理局约谈了某快递公司的一个营业部。据介绍，该营业部曾多次被市民投诉，相关执法人员现场走访后确实发现了市民投诉的问题，因此下达了整改通知书。目前，该营业部已按照要求整改。
快递派送不电联、不送快递上门、快递放在家门口丢失......快递末端派送的痛点已成为阻碍快递服务发展的瓶颈。快递送货到家是用户强烈的需求，也是行业亟需解决的难题。
但是难题在于，快递员因为快件量、派送效率等原因，不愿送货上门；即便快递员可以送货上门，用户也会因为各种原因无法当面签收。如果每家每户的门口都有一个“快递代收柜”呢？快递员无需担心用户是否在家收快递，用户无需花费时间精力去代收点自提，让末端配送更高效、更智慧。
正是为了解决这个难题，一秒到家匹配市场和需求推出智能魔盒，安装在用户家门口，不用时门锁大小、美观大方，使用时内置收纳袋，可代替用户收取包裹，做到独自在家收件更安全、随时取件时间更自由、拒绝偷看隐私不泄漏。
借助自带流量的快递到家服务切入社区后，一秒到家为用户提供更多元化的生活服务，修理门锁、快递退货、取送干洗衣服、代扔垃圾、遛狗喂猫......用户足不出户即可享受优质的到家服务。
未来，一秒到家将会开发更多社区服务新场景，惠及更多社区居民。