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分享一个最近不太愉快的ebay购物体验 卖家(lukas-coins-pl)

只看楼主收藏回复

太长不看版:
1.卖家未经允许偷偷改你的邮寄方式
2.被要求改邮寄方式后满口答应然后没有任何行动就把你晾着
3.被催促后直接给你回一个“?”作为答复(这个更可能和我的催促很激烈有关,当时真的非常生气)
总结,如果你是个对卖家没有沟通需求,卖家干啥你都全盘接收的,那么这个卖家是非常棒的。
我是三年前开始在他(lukas-coins-pl)这里买东西的,一直都挺愉快的,可能是因为交流的很少,但这次事件之后,我决定拉黑他了。这个卖家的东西其实非常不错,有时候会有些不错的大珍出现,不过有些是假币,要自行判断了(毕竟ebay就是个大号海鲜市场)。这次我是在他那里拍了一个瑞典克里斯蒂娜时期的1ore大铜币。按照他的规则,钱币价值在30磅以内的用普通邮寄方式,超过30磅或者你有特殊要求的,邮寄方式会被换成有追踪号码的挂号信,但是价格就高非常多。我这次因为是个品相比较弱的小东西,出到30磅再加个超级加码的邮费,就是妥妥的冤大头,我的最高价就是卡着这条线来的,应该是27磅,最后成交价格算上邮费是29磅,也就是说我的整个单子算上邮费的的价格都没到他的那个所谓的必须转有追踪号码的挂号信的要求。
这个改邮寄方式在我第一次尝试支付前,我是一直没发现的,因为我当时还在另外几个卖家那里有存东西,ebay的购物车信息是高度压缩的,你不点进去细看不会显示每个条目的细节。我是在第二天要支付的时候,因为结算的货币单位不同,单子被系统自动拆开了,这时候显示的是卖家所在地的结算货币价格,我就发现他这个英镑的数值不对。我认为他应该发这个账单的时候应该有别的邮件通知我他把我的这个邮寄方式改了或者至少询问了一下,我翻看了我ebay的邮箱,还有我ebay的关联邮箱(这个是因为ebay邮箱有时候会抽风吞你信件),没有任何信息。我发邮件问他怎么回事,他回答是,“买家一般喜欢有追踪号的挂号信,如果普通邮寄丢东西将会是买家的责任,你愿意承担吗?” (原话:Usually customers prefer postage with tracking and insurance this is why we change, do you want take full responsibility for lost?? )这里我其实已经有点生气了,先不说2个??,然后这个语气,你改我的邮寄方式至少通知我一声,如果没有那个货币拆分我可能就直接付款当冤大头了;而且,我和我朋友在你这里买了3年的东西了,而且我的上一单就在1个月以前,之前为什么就没有这种偷偷改你邮寄方式的事情。我让他改成普通邮寄,东西丢了我承担(这里补充一点,我在ebay的系统里丢东西,一般都是被海关扣了一个多月,然后退回丢的,管你是啥邮寄方式,基本上也过了保险期限了,有追踪号只是让你丢的安心,再插句题外话,海淘高价值的商品一定要找靠谱的快递公司,最好在内地有完备的申报体系的那种,不然真的会让你没地哭去)。他的回答是“非常好,如果你的东西丢了的话,你的这个邮件将作为买家承担一切损失的证据"。说实话,这套完全生意人般谈判的说辞让我很不舒服,但是一直强调的你责任范围,规避风险,我觉得没有问题,但是麻烦你行使你的义务啊?接着凉了我一周。
我寻思着都快周末了,应该改了吧,晚上回来打算把这些单子全支付完,然后开始处理收货点的问题,点开一看,其他几家都发货了,他这没动静。我压着火回了消息 “So when can you change the shipping price and I am going pay it soon?”,然后我得到一个简洁的回复“?”。


IP属地:江西1楼2023-12-02 20:23回复


    邮件的截图在这里,上面的连贯的部分是sent里面的,但是最后一次买家的回复ebay好像只能单独列出来,反正就神奇


    IP属地:江西2楼2023-12-02 20:37
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      只在国内买买,英语不太好,邮寄也会有风险


      IP属地:福建来自Android客户端3楼2023-12-02 23:11
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        围观下


        IP属地:上海来自iPhone客户端5楼2023-12-02 23:58
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          现在外购的风险好像越来越大了,还经常说有丢失包裹呢。


          IP属地:广东来自Android客户端6楼2023-12-03 00:22
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            我觉得卖家很负责,我就喜欢追踪邮件,我给别人发货必须保价


            IP属地:四川来自Android客户端7楼2023-12-03 07:14
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              不会英语 只能在国内购买


              IP属地:江苏来自iPhone客户端8楼2023-12-03 08:37
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                这家直到去年我一直都在买,丢包倒是不怕。就是……图和物实在不能恭维,基本他说unc看图也是unc到手有au就不错了,这样整了几次以后他家的一些能直购的东西都不敢下手了。


                IP属地:浙江来自iPhone客户端9楼2023-12-03 11:45
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                  羡慕海淘大佬


                  IP属地:福建来自Android客户端10楼2023-12-03 19:28
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                    跟新一下后续,瓜越来越大了。


                    IP属地:江西11楼2023-12-03 20:02
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                      对于这种卖家,那当然是留差评,我直接把整个事情的经过写进去了,然后以为就这样了,结果过了3天后,我朋友对我说我的差评不见了。我当时人傻了,上去看了一下,确实没了,而且更有趣的是,我自己的反馈记录里面,这条唯一一条差评也不见了!


                      IP属地:江西12楼2023-12-03 20:04
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                        我找了ebay的客服,他帮我查了说,我的评论在,他能看到,还复制给我看了,但是我确实没有,我问他能不能给他发我这里的截图,他给了我的链接,然后他看完了也懵了,他的反应在图里
                        大概就是这种事情一般不会发生,让我们再查查看。


                        IP属地:江西13楼2023-12-03 20:08
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                          自然,他肯定解决不了的,所以他移交了线下团队。这里插一嘴,这个事情我之前和一些老外聊过,他们说在大卖家这里留的差评,会被删掉。我当时怀疑是ebay在英国的分公司为了保业绩干的,总部不至于这么离谱,干这种挑战自己信誉的事情。结果 出乎意料


                          IP属地:江西14楼2023-12-03 20:11
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                            先上线下团队的邮件截图
                            大概翻译一下,我很同情你的遭遇,你的反馈没有问题,但是我们不想损失我们的成员,所以我把你的评论删了,我们会严加看管他的,如果他再有类似的事情发生,我们会采取措施的。(是不是很耳熟)
                            翻译成人话就是,这个是我的摇钱树,你不能动他


                            IP属地:江西16楼2023-12-03 20:15
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                              然后对于他的教育,我去看了一下他过去6个月的负面反馈,好像类似的事情有记录的还有2件啊,但是至于删了多少我就不知道了。记录在这里


                              IP属地:江西17楼2023-12-03 20:17
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