1200亿件背后，展现出我国快递业的发展韧性。近年来，我国快递业保持稳健增长势头，业务量实现了从“年均百亿”到“月均百亿”的跨越，服务网络通达全球的快递业已成为现代物流领域覆盖面最广、综合运输方式应用最好、信息化智能化水平最高、生产效率提升最快的代表性行业。

11月22日《全球快递发展报告(2023)》正式发布。报告指出，在新兴市场带动下，全球快递包裹市场发展稳中向好，预计2023年全球快递包裹业务量将突破2000亿件，业务收入将达到4.3万亿元人民币，业务量增长超过6%。

报告同时指出，中国快递包裹业务量自2014年起稳居世界第一，2022年中国快递包裹业务量为1105.8亿件，业务收入10566.7亿元人民币。2022年，中国快递包裹服务品牌集中度指数为84.5%，市场集中度进一步提升。

快递行业蓬勃发展，业务增长量持续拔高的当下，社区最后100米配送迎来了巨大的机遇，消费者面对大量的包裹时，他们对于配送的服务标准也会有更高的要求。消费者希望快递员能够及时、准确地送达包裹，并且能够提供优质的服务，但快递人员大量的流失导致了严重的供需不平衡，快递公司无法满足消费者的需求。而我们的出现正好解决了消费者需求与快递公司供给不足的难题，我们有更多的机会提供更好的服务，从而赢得消费者的信任和忠诚度