2024年3月1日快递投诉流程。百度搜索快递投诉。如图直接就有相关分类，选择投诉快递。填写诉求例如：不送件上门，拖延送件时间超过12小时。可进行投诉。根据《中华人民共和国快递市场管理办法》54条规定，不送件上门轻处罚是1万以下，重处罚1万以上3万以下。说白了1万以下也包括1块钱。所以在最后诉求的时候一定要写要求邮政总局告知处理结果，根据《中华人民共和国消费者权益法》。你可以要求邮政总局把结果告诉你，你可以选择处理问题不满意。如果出现不满意，罚款金额所有提高。同一问题二次以上投诉算重大问题。罚款金额是1万以上3万以下。目前这个流程是最标准的流程。
