手机上交管12123上面申请的换领补证转入核发地业务全部都已经办理完结了。并且过了一个月。然后去车管所增加d照报名考试说我不符合报名条件并且车管所那边显示我的网上转入业务还在办理中。这个问题应该如何处理。