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开帖记录下蛟龙16k换新过程

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2023年3月pdd个人商家购买,24年1月某天早上开机掉盘无限进bios,插拔几下硬盘后恢复正常,第二天出现开机蓝屏。
第一次维修:2月底送去线下店换主板,换完第二天继续蓝。
第二次维修:3月中旬寄回来后过半个月还是蓝,然后开始维权道路。
首先是01012345举报鸡哥在海淀区的总部,过几天来电话让我去找苏州分部,这事不归总部管,然后就没后续了。然后是举报商家,因为在深圳所以从深圳市消费委员会举报(12315也可以试试,不过一般没啥用),举报前两次都说和商家沟通过了商家让我寄回厂维修,第三次换了个负责任的说发函给商家。与此同时继续打苏州的12345举报鸡哥,也是回电话说了解了这事会向上请示下。同时也有试过给鸡哥客服打电话4009905898,碰到个犟嘴客服说换新只能1年(我第三次坏刚好超一个月),和他扯了一会一直犟不能换,但是有说帮我请示上面看能不能审批。
就在我以为没希望时候,打完鸡哥客服后几天来电话了,说上级审批通过了虽然你超一年但是可以换机,那你在跟我犟什么。与此同时pdd那边也扯淡了半个月给了500无门槛券。


IP属地:浙江来自Android客户端1楼2024-04-17 15:55回复
    你送去修是蓝屏已经开不了机了,还是偶尔蓝屏就去修了


    IP属地:安徽来自Android客户端2楼2024-04-17 20:59
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      群友前来祝贺


      IP属地:山东来自Android客户端3楼2024-04-17 22:38
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        我也16K,修4次了,3次是因为蓝屏


        IP属地:湖南来自Android客户端4楼2024-04-18 08:38
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          过了一年还能换吗,已经一年零几个月,最近也是蓝屏


          IP属地:山东来自Android客户端5楼2024-04-22 10:46
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            老哥介意分享一下经验吗,我也过一年了修两次现在第三次坏打12315也没啥用


            IP属地:浙江来自iPhone客户端7楼2024-05-11 22:22
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              想问下群号在哪


              IP属地:广西来自Android客户端9楼2024-05-15 02:46
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                我也是pdd买的,今天是出现问题的第二次,还有一个月就过保了想请教一下经验


                IP属地:广西来自Android客户端10楼2024-05-15 02:47
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                  还真就一模一样,我坏了5次,我按你的步骤来,今天打客服也是说超过一年不给换,我让他向上级请示,要还是不换就等投诉


                  IP属地:湖南来自Android客户端11楼2024-05-19 17:14
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                    老哥12345投诉几次了,我现在也12345了,可以投诉的都投诉了


                    IP属地:山东12楼2024-05-22 18:42
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