控诉一下，戴尔售后。
大家戴尔的售后好，仅仅局限于外星人这种高端的，有上门服务的，本人的戴尔g15在购买不久后出现了一个灰点到了今年四月，灰斑点扩大，我联系了戴尔线上客服，刚开始戴尔拒不承认，以不影响使用为名拒绝保修，无奈之下我又找出来其他问题才得以保修，但一看距离官方指定的售后点有一百多公里，于是我经过了几次电话沟通申请了上门服务，如果接下来一切正常的话，我会把戴尔售后吹爆，也不会有这篇文章。
第一次上门：
首先就是师傅上门非常不守时（晚了两个多小时），上门后就说你这是一次特殊上门（很厌烦的感觉），装好后我当场发现了一个坏点，师傅说没事就让我签字（不给我检查的时间就要走），第二天我发现了屏幕出现大范围的漏光且屏幕边框不对称（屏幕装歪，类似于魅族20那种情况），比我之前那块屏幕还差，并且a面整体向左侧歪，出风口没装好，反应后师傅（外派部门）表示是他的问题。
第一次维修后：
于是我向戴尔微信客服反应这个问题，刚开始仍然是死不承认，后来承认了并且表示愿意上门更换（说已通知外派部门），一个周后仍然没有人与我联系，我再次询问客服，客服竟然反手不承认同意再次上门这个请求，又说了一堆套话（说起来也搞笑，聊天记录都在呢），于是我各种打电话维权，但最终无果，得到回复是只能申请一次上门（你倒是解决问题啊，维修后那块屏幕还不如我之前的）。不知道外派部门怎么知道了这件事，外派部门经过了一系努力后说，只能上门重新安装，但没有办法申请配件，他说因该能解决歪这个问题。（处于无奈只能同意，一直僵持毫无意义）
第二次上门：
师傅这次直接不会拆了，有两颗螺丝都没打下来就硬拆（被我喊停），随后又对屏幕进行弯折意图调整（被我喊停，不知道他当时怎么想的，他是真敢，有病），最后表示配件出场公差过大，不是他的原因。
第二次维修后：
不到两天屏幕突然出现大量坏点（我找到了8个，戴尔表示满六个就给与保修没心思再找了），我当时就怀疑是上门师傅的操作有问题（当然了他不可能承认），戴尔微信售后表示可以去线下点维修，我打电话给线下售后，售后态度十分恶劣，并且表示需要先把机器带过来 ，他需要申报才能维修（也就是说我至少需要往返两次）。
第三次维修（线下）：
经过了一百多公里，我到了线下店，上来就是一句快过保修期了，你再买个延保吧（给我干蒙蔽了，还没开始修呢），接着就说我需要上报不一定能修，两个小时候说无法维修，让我再联系戴尔微信，经过了一小时的对线，戴尔微信部给了我工程师的分机号，线下才同意维修，一天半后，戴尔修好了让我来拿机器，我当时一看屏幕任装歪，但他表示来的是一个套件，不是他的问题（当时想着过保后自己调节，实在是心累不想跟他扯了），然后他又在微信给我推延保。。。。。
有意思的来了，不到三天屏幕边框开胶，戴尔让去问维修站，表示不属于售后范围，属于正常情况。