支付平台在线打字客服 招聘JD
一、岗位职责
1、电商支付平台客服中心在线解答客户咨询问题，记录疑难问题，及时反馈上级；
2、纯咨询服务，无销售性质，入职带薪培训8天。
二、岗位要求（入职需核验毕业证）
1、大专及以上学历（暂不接受实习生，本科在读但有大专毕业证可以面试），普通话流利；
2、未开过网店，电商平台无借款逾期记录；
3、打字测试60字/分钟，服务行业工作经验，态度良好，服务意识较好；
4、抗压力较强，服务意识较好，沟通表达能力强，接受排班轮休工作时间。
三、薪资福利
1、综合薪资3000-4200元（2024年应届毕业生需见习3个月）
底薪2100（见习2000）+餐补/交补300 +项目津贴500+绩效0~1100+夜班津贴20元/次；
2、转正后买社保，满1年买公积金；
3、带薪年假、成长假、婚假、产假及国家规定其他福利假。
四、作息安排
1、8:00—24:00之间排班，每个班8H工作制+1H用餐，22:30及以后下班公司全额报销打车费；
一般提前一周排班，排班情况参考如下（具体细节以实际排班为主）
早班8:00-17:00或9:00-18:00，中班11:00-20:00，晚班14:00-23:00或15:00-24:00
2、每周轮休2天，国家法定节假日轮班三倍薪资。
五、面试流程
HR—项目主管（无客户三面）
一、岗位职责
1、电商支付平台客服中心在线解答客户咨询问题，记录疑难问题，及时反馈上级；
2、纯咨询服务，无销售性质，入职带薪培训8天。
二、岗位要求（入职需核验毕业证）
1、大专及以上学历（暂不接受实习生，本科在读但有大专毕业证可以面试），普通话流利；
2、未开过网店，电商平台无借款逾期记录；
3、打字测试60字/分钟，服务行业工作经验，态度良好，服务意识较好；
4、抗压力较强，服务意识较好，沟通表达能力强，接受排班轮休工作时间。
三、薪资福利
1、综合薪资3000-4200元（2024年应届毕业生需见习3个月）
底薪2100（见习2000）+餐补/交补300 +项目津贴500+绩效0~1100+夜班津贴20元/次；
2、转正后买社保，满1年买公积金；
3、带薪年假、成长假、婚假、产假及国家规定其他福利假。
四、作息安排
1、8:00—24:00之间排班，每个班8H工作制+1H用餐，22:30及以后下班公司全额报销打车费；
一般提前一周排班，排班情况参考如下（具体细节以实际排班为主）
早班8:00-17:00或9:00-18:00，中班11:00-20:00，晚班14:00-23:00或15:00-24:00
2、每周轮休2天，国家法定节假日轮班三倍薪资。
五、面试流程
HR—项目主管（无客户三面）
