求助快递拒收退回了怎么退款啊

我在jd买的手机配件不想要了 当时打电话让驿站拒收了 然后官方这边啥也没显示 直接等了几天订单完成了 我看了物流确实退回且签收了
但是我问店铺说快递太多了还没核对 那我这边订单都完成了 要是退款该走什么路径呢 他要是不退我不是也没办法了？
找jd客服特么就一个吊🤖 我真服了 垃圾jd