现在的Plus客服到底什么情况？

前几天买了几十件（每一两件一单）同样的商品送到不同的地方，客户要求要把发票统一开到一张上，由于以前没这么操作过就想先找plus客服专员咨询一下能不能这么操作和流程，结果那边就开始说什么发货方开票方不一样可能不行云云总之就是这几句然后就没词了，我寻思着我买的都是自营商品那应该都是一样的吧？最后等收到货了（有一单是发到我这边的），还是送货的兄弟说直接在客户服务里的发票服务那就可以合并换开……plus专属客服先不提，就算是普通客服最起码也应该对自家app的功能了解清楚吧？