广东欢太科技电话未成年如何退款指南及申请家长须知加强监护

我的小孩未成年在2025年1月26号起在我不知情的情况下陆续在欢太游戏中充值16399。 向广东游戏未成年人家长服务平台发起退费申请，在我明确指出可以通过孩子的聊天记录以及游戏内的表现证明是孩子在游戏内进行了非理性消费的情况下，拨打广东客服未成年人游戏监管专线00861-55206-02653进行申诉，根据民法典第19条，8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为需要由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。孩子的充值行为发生在我不知情且不同意的情况下，我的诉求是该平台退还所有充值费用。