知否知否应是绿肥...吧 关注:65,537贴子:7,060,370
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一楼度娘,顺便问候申通,看你什么时候倒闭~


IP属地:浙江1楼2012-12-27 12:24回复
    估计沙发木有了……木有就算了
    话说我跟物流快递接触也有六七年了,在淘宝购物也有N年了~~除了中间遇到2次快递偷货外,有些小摩擦外,其他还是很不错的~~我也很能理解送货员风里来雨里去的辛苦,在我们享受网购的快捷便利便宜时,又他们的辛苦在里面。
    可这次事儿,实在是欲哭无泪。21号我在淘宝再次购买毛线1斤。(上个月第一次买毛线,河北发的货,也是申通快递,同一个送货员送的)23号网上查询已到目的地,正在派送中。我便没催,耐心在家等(出门也是战战兢兢,生怕在外面的时候电话过来说快递到了)


    IP属地:浙江4楼2012-12-27 12:31
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      24号算我失误,没查快递状态。最主要我也体谅快递公司,琢磨着估计东西太多来不及送,加上天气也不好,于是耐心等待……
      25号依旧没等到快递,等我上网查快递状态,发现已签收了……o(╯□╰)o签收?当时看到我就囧了。于是开始打电话,一个接一个的打申通电话,开始踢皮球。总算还有个有点职业道德,给了我送货员姜先生的电话。我发现就是之前给我送过货的那位。本月6号第一次毛线送货的就是他(上文说上个月,我记错时间了),12号TB购黑牛角梳子送货的也是他……按理也算熟门熟路了吧,何至于此啊~~
      好不容易打通那位姜先生的电话,说要查一下单号才能给我结果。说是会打电话给我,之后就不了了之,直接关机了事。
      26号上午也是关机,傍晚好不容易打通电话,说什么已经送过了。23号送的,棋牌室那边签收的。我家在三单元1楼,客厅楼下是车库。那棋牌室介于1单元跟2单元的车库。最主要之前两次送快递都有电话,说“你的快递到了,下来签收一下”诸如此类的话语。然后下楼签字验包裹……现在连个电话都没有,就随随便便让人签字把包裹给人了?


      IP属地:浙江8楼2012-12-27 12:46
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        你们的手脚真是快啊~~瓜子茶水糕点坚果什么的自带~
        接续直播,我现在是欲哭无泪……26号晚上找TB客服,客服说这样的情况可以申请退款。跟卖家协商,若不行就客服介入~~~最坏被判我出这笔钱,一百八十块钱(肉痛一记)。好一点我拿到退款,倒霉的是卖家(他家的毛线真的不错,以后还能去他家买线么。)
        不管什么结局,我都没打算放过申通。把货给我完完整整送到手里外加赔礼道歉也就罢了~若不然,新闻爆料上法院咱慢慢玩~~不就是打官司么,反正现在我也有的是时间,大不了少混网少看小说少玩游戏!(反正知否也完结了,没书看)


        IP属地:浙江13楼2012-12-27 12:59
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          其实消费者想要**什么的,真的很难。申通所谓的客服投诉电话都是忽悠人的~~~打那个所谓400电话永远都是人工忙,然后挂机了……
          我这次是线不够,之前的毛衣打了一大半,差半个袖子。原本还想着元旦的时候穿新衣服聚会好显摆显摆,现在也显摆不成了~~~
          显摆显摆打了一半的毛衣,温暖牌的。差半个袖子(领子也没打好)……


          IP属地:浙江17楼2012-12-27 13:20
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