免试费缴费失败。求大神帮助！！急急急！

我是一名大一即将升大二的学生。前不久刚刚注册成功，注册费79英镑也是顺理通过网上支付的。但是大概在8月17号那天，我按流程在MYACCA那里，还是双币信用卡交了354英镑的前5科的免试费，但是在20号那天，我爸收到短信，说汇出去的钱被退了回来。然后我又在当天晚上再交了一次，结果今天又被退了回来，请问大家之前有遇到和我一样情况的么？有人能解释一下原因么？现在就是钱被退回来了，但是没有被告知为什么被退回来。就不知道要怎么办！！