2，关于双12的一些事
其实双12也就那一天 也不指望能在那一天能卖出去多少东西 我在这里说的 也是以后卖东西的一个大致的丝路
我们店里的东西大部分是手机电子产品 并且有少量的礼品什么的
就拿电子产品来说
我们的顾客所来说去 无非也就两类人
学生和社会人
学生指的是大学以下和大学以上
社会人就是除了学生的人
一步一步来 大学以下的人 高中生居多 这类顾客有什么特点呢？
手里没几个闲钱（二代 土豪就另当别论 但是也不会太多）他们买手机的主要经济来源来自哪里呢？ 没错 就是向家长要 所以 我们对付高中生 说白了 就是对付他们的家长 要知道家长是不差钱的
家长有什么优势和缺点呢
家长们一般都对价格很敏感 毕竟活几十年的人了 什么东西没见过 所以对付家长这类人 价格是主要因素
家长有什么缺点呢 就是对电子产品基本上不太懂
所以 突破口来了
一方面要保证价格能入了家长的眼 另一方面 就是把电子产品的高科技蒙蔽了家长的双眼
然后就让家长们觉得花这么多钱 值
然后就开心的买了
当然 我们不可能给价格和电子产品的优势直接给家长说 只能通过顾客传达给他们家长 所以 店里的客服人员要有眼力见 看着顾客像高中生了 就使劲忽悠
关于大学生 这类人是什么呢 手机有点闲钱 但是不多
问题就来了 闲钱不多 这是个问题 他们有钱 但是钱没多少
所以 价格就是限制大学生购买电子产品的一个瓶颈
一般上了大学的人或多或少的都了解一点关于手机的信息 推荐哪一款手机 配置什么的都不用多说 重点放在价格上 让他们觉得自己站到便宜并且能便宜的买到手机 这才是重点
所以 对于大学生来说 便宜一点啦或者送点小礼品什么的 这些方法都是可行的 别说送东西你舍不得 羊毛出到羊身上 这都懂的
关于社会人
就是走出校园 已经进入工作岗位的人
这种人有什么特点呢？
已经有部分收入 但是这些收入要作为日常生活用 买个新手机可能就要省吃俭用一两个月 而且短期内不会再进行更换手机 而且希望手机有一个完善的售后
所以 对于这类人的切入点就是 手机要便宜一点 能送东西送东西 跟大学生同理 与此同时 还要重点宣传我们商品的售后机制 让他们买了手机后不会担心以后手机坏了什么方面的事
其实这一楼是说双12的 不知不觉扯到了销售了
关于双12 之前的宣传上我不是说加微博 微信就送优惠券什么的
在第二期的十天里 要搞一些小活动 送一些金额比较大的优惠券 增加客户们的活跃度
当然了 送的优惠券最后还是会回到自己人手里 暗箱操作什么的 最喜欢了