你们的实名制电话号码不使用了有销户吗？

几年前，一张办理实名制的号码因为流量的超出，欠费两百多元停止了使用，之后打10086咨询要销户吗？那边客服人员回答不用，营业厅也说不用，几年后客户人员却打电话来要我去缴清那张卡的所有欠费金额，大家过来帮我想个法子，有没有什么方法可以不缴又不影响以后的信用？