我们小区去年十月份就开始通知可以光改，去登记时被告知因所在楼少了一根光缆，每层只有一半能光改，（我们的塔楼有2个弱电竖井，只有一个竖井穿了光缆，小区里其它的楼都可以光改）联通的人说再等等就会有的
这一等就到了今天7月，是在等不了了，就问营业厅，营业厅查了说没接到可以光改的信息呢，只好向10010投诉，第二天马家堡电话局一个人给我回电话，支支吾吾的说是施工方面问题，具体是什么施工问题也不说
只好向10015投诉，之后七区局的人给我打电话，还是说不能施工，不能施工是因为物业不让，想从楼里直接拉线，物业肯定得给剪了，他们也没办法
我又去找物业，物业的人说联通如果要施工，他们要把小区的地面刨开铺设电缆，工程量挺大（我对这个不懂，一个楼已经通了一半了，再通另外一半还需要重新铺缆吗？？），需要联通那边来人与物业领导协商，但联通没来人
找来找去都是说对方的问题，把客户的要求置之不理，我该去再找谁呢？？？
在楼的地下一层转了一圈，发现墙上有两盒子，应该是联通的吧，帮忙看看是什么
这一等就到了今天7月，是在等不了了，就问营业厅，营业厅查了说没接到可以光改的信息呢，只好向10010投诉，第二天马家堡电话局一个人给我回电话，支支吾吾的说是施工方面问题，具体是什么施工问题也不说
只好向10015投诉，之后七区局的人给我打电话，还是说不能施工，不能施工是因为物业不让，想从楼里直接拉线，物业肯定得给剪了，他们也没办法
我又去找物业，物业的人说联通如果要施工，他们要把小区的地面刨开铺设电缆，工程量挺大（我对这个不懂，一个楼已经通了一半了，再通另外一半还需要重新铺缆吗？？），需要联通那边来人与物业领导协商，但联通没来人
找来找去都是说对方的问题，把客户的要求置之不理，我该去再找谁呢？？？
在楼的地下一层转了一圈，发现墙上有两盒子，应该是联通的吧，帮忙看看是什么
