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回复:【记录】我当美容学徒开始

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但是不该说的我都不敢说了,因为刚来的时候我就说错了很多话。


IP属地:湖南来自Android客户端38楼2014-09-05 10:32
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    前天我第一次接手客人,是帮一个体重127,65岁的有钱人减肥,她减肥的原因是因为肚子凸了一小块,穿旗袍不好看。做的时候店长在旁边,我步骤做错了,所以少了10分钟,还有就是烫了客人两次,弄疼了她一次。


    IP属地:湖南来自Android客户端41楼2014-09-07 09:58
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      顾客没说什么,我也不知道她想什么,顾客走后我就帮店长重做,她纠正我错误。


      IP属地:湖南来自Android客户端42楼2014-09-07 09:59
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        昨天刚准备去发传单,有个客人就来去黑头,店长就让我帮她。步骤都懂,但是去黑头我力度太轻,根本没弄干净,由于客人是闭着眼睛,店长就冒充我继续帮她弄黑头。本来去黑头应该是1个小时左右,我做了3个小时。


        IP属地:湖南来自Android客户端43楼2014-09-07 10:02
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          途中店长让我把话题勾到她的痣上,想让她点痣,结果她果然被说动了,接着又说到她眉毛,她也打算有空来店里绣眉。弄干净黑头收毛孔的时候,店长又叫我出去,让我向她推销洗面奶和祛痘药膏,我实在不好意思了在叫她买那么多了,就只推销了祛痘药膏,她也买了。我觉得心里过意不去,推销的时候特不好意思。


          IP属地:湖南来自Android客户端44楼2014-09-07 10:08
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            看到别人说第一个月要压工资我真的好怕。


            IP属地:湖南来自Android客户端45楼2014-09-07 10:14
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              去的时候说是让我10点半上班,上九个小时。后来又说让我九点上班,还答应让我提前下班,结果根本没有提前下班这件事!!!!听到中秋不放假就算了,说好的中秋提前下班,结果是晚上7点下班,气疯了!!!这也叫提前?


              IP属地:湖南来自Android客户端46楼2014-09-07 10:18
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                今天早上发传单,发了一个小时后就去游乐场偷懒,谁知道店长忽然打电话问我在哪里,原来店长亲自出来发传单,找不见我。还好我机灵,没被识破。


                IP属地:湖南来自Android客户端48楼2014-09-07 20:35
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                  今天真是奇怪,一个早上都没有客人,下午来了个客人想脱一次性的手毛,我就劝她说退永久的,她说没有那么多钱,我就说:“啊姐,像你这样一次一次的脱,其实累积起来比永久性脱毛还要贵,你那么白,显得你的手毛腿毛都更加黑更加粗了。以前洗脸才十多元,现在洗脸都几十元了,现在你不趁早做永久脱毛,搞不好以后涨价了你花费更加大。早一点弄干净,自己看着心里也舒服啊!” 最后她想了会,又说过完年后再来永久脱,今天先暂时脱毛。


                  IP属地:湖南来自Android客户端49楼2014-09-07 20:43
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                    之后店长就帮她脱毛,也教我怎么帮她脱毛。她走以后店长表扬我,因为我主动接客,实际这不是我第一次主动接客了。


                    IP属地:湖南来自Android客户端50楼2014-09-07 20:45
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                      关于发传单,以前啊姐和我以前发,她男女老少见人就塞,后来被师傅看见了就骂她,让她看人来给,而我有一天一张传单都没发出去就带了5个人回店。


                      IP属地:湖南来自Android客户端51楼2014-09-07 20:49
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                        主要是看着人来。我们基本是在菜市发,如果别人两只手都拿着东西,我就懒得发了,因为她们也懒得接。如果是带老公一起出来的人我发,但是不多说,因为她老公不会让她跟我去店里的。当我看到合适的人选,在她离我三米远时我就看清她的身体的问题,然后迎面朝她走过去(这样多数人不好意思不收你的传单),她有什么问题我就抓住主题。虽然我的宣传单上有很多项目,但是如果她有斑我就会说:“阿姐,你要不要祛斑?我们店里刚好搞活动”(抓住主题,她就会注意你)
                        如果她拒绝了,就想办法说服她 列如: 她有痣我就会说:“啊姐,你脸上的痣要不要点去?我们店里刚好搞活动!” 她拒绝了我就会说:“痣比痘痘好处理多了,痘痘消了还会再长,痣点去了就再也没有了,你说是吧?点一颗痣小的才要十多元,大的顶多才几十。”


                        IP属地:湖南来自Android客户端52楼2014-09-07 21:04
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                          当然,如果你们有更好的推销方式的话能不能也和我分享一下。不要嫌麻烦,因为我打了那么长的帖子也是很辛苦的。


                          IP属地:湖南来自Android客户端53楼2014-09-07 21:08
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                            其实我很粗心,昨天打扫柜台的时候,噼里啪啦的弄掉了一堆口红,师傅说这些很容易烂的,刚说完我就摔坏了一盒眼影,粉撒了拼不回去。师傅只是说这很贵的,也没骂我,不知道会不会被扣工资,不过他没说要扣我觉得他也不会扣。


                            IP属地:湖南来自Android客户端54楼2014-09-07 21:13
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                              其实啊姐是个很厉害的人,她不管学什么都跟快,居然她试用期七天刚过就可以上手接待客人了,并且非常熟练。我快一个月了,依旧没学好洗脸按摩,但是唯一值得庆幸的是我敢去销售。啊姐不爱说话,不爱销售,客人来了也是坐在店里不动,直到客人主动问话,所以我也只有主动上去问候,倒水。如果客人只是说随便看看,那么说明她时间很闲但是不知道自己需要什么。按理说我应该看她的肤质给她推荐东西,但是目前我没学到怎么分析皮肤,所以只好问她平时是怎么护理的,找到她的盲点然后推荐自己的产品。


                              IP属地:湖南来自Android客户端55楼2014-09-07 21:21
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