1.验证码输进去显示“远程数据通讯中，请稍后，提取验证失败，请查证后再试。”
原因：1.你的件被快递员取走了，而快递员没给你打电话通知你
2.快递员把你的件拿出来了，重新投进箱子里，这时候你手机会有2条短信，可以注意一下短信内容是有单号的后4位的，如果单号相同，旧的短信密码不能用那是自然的了，因为快递员拿走了；用新的密码即可。
解决方案
这个时候你应该在速递易箱子旁边，在主界面上第三个图标，叫快件查询，点一下进入把自己的收件用的手机号码或单号输入后确认，如果有件的话就会显示出来，最后那里可以点重发短信，给自己重发短信。拿到新的密码，就可以拿件了。如果没有显示任何东西，说明速递易箱子里没有你的快递，这时候就是快递员拿走快递，但没有重新投给你。
淘宝查物流信息，把快递员电话找出来，骂一顿，威胁说再不送过来就投诉你虚假签收。后面的事快递员解决了。
淘宝物流信息没有快递员电话的，到速递易官网，把单号输入查询后会有个派件人号码，那就是快递员电话号码了。
找不到快递员电话的，请打400客服，我们值守人员就会帮你找快递员电话的了，会帮你联系好的。不过你懂的，这个时间肯定是比你自己去解决更长的，因为值守人员能做的事情和你做的差不多，只不过你离机器近点，值守人员要跑过来帮你处理这点区别而已，说不好听点，值守人员也不是24小时为你服务啊，你晚上投诉的，请谅解值守人员明天给你解决。
这里讲讲关于短信延迟问题，这问题总是会出现在信号不好的地方，不是速递易推卸责任，每个收件人总会去到信号不好的地方，这个时候却短信发不到你手机上，自然就会出现延迟，解决办法就是关注sdy400微信公众号，绑定手机后查询密码就更方便了。
2验证码输入后，没有箱子打开，如果场地安静的话，可以听到箱子锁打开的声音，但是就是没箱子打开。最后显示开箱失败。
原因：1 快递员把塞不进箱子里的件硬塞进去，导致箱门无法正常打开
2 箱子坏了
第二种情况就不用说的啦 400客服解决，我们来说说第一种，你输入验证码后，界面会出现很多箱子，但是有其中一个箱子是有颜色的，就是你的箱子了，箱子中间有数字，可以看着数字，去数，最左边第一列是1到9（从上到下）第二列是10到18。找到你的箱子，轻轻拍锁的位置，箱子就会弹开的了。这里讲的有些麻烦，其实大部分时候你是可以靠听声音知道是哪个箱子打开的。还有一点就是大家排错地方，就不是拍到锁的哪个位置，而是拍到相反位置。这个...好像挺难讲清楚的，有机会上图吧。
3我就是不用速递易的，我就是要送货上门的，我就是反对速递易的。对对对，打400要求禁用你的号码。我知道，现在速递易的确在某方面上是没有方便到大家，例如某大型小区只装了一台，下楼拿快递要走10几分钟，我是孕妇，我怎么下楼拿快递这些理由。
对，速递易没方便到你，请打400禁用你的号码。
哈哈 我讲这些估计公司老总看到了要开我了 哈哈
也有的说快递不送到家，我给的快递费不是白给了？我想说 新生事物的产生总是让人感觉不舒服的，就好像我爸现在还是不习惯网上购物一样，但是我们这些习惯网上购物的，可以说是已经知道网上购物的好坏了。速递易的产生，可能让你们体验到的是不好地方，如果你选择放弃使用的话，同时，你也会失去他的好的地方。
你真的家里24小时有人？
你真的安心把你的快递放在物业管理处几天几夜？
你真的喜欢在周末的早上收到快递员的门铃声？
你真的确定那个送快递的是个好人？
你真的确定你没得罪人？不是某宝的黑心店主？
最后，对喜欢使用速递易的人，说几句，请把网购地址改用你小区的速递易吧，那样，你家的地址也安全了，快递员也安心的投进速递易了。
也对讨厌速递易的人，说几句，去禁用手机号码吧。我不知道该对你们说些什么了。
关于收费
对箱子不够用的小区，速递易采用的是第一天免费，第二天开始超1天1块，2天2块，投硬币的形式。我只想说，大家快把你的快递取走吧，不要让我们公司收你们的钱吧。要是觉得我们很不合理的，觉得我们是霸王条约，强制服务的。我引用我值守的一个小区的保安的一句话，“别人个个都用的感觉挺好的，就你觉得不好。”我记得当时我笑了笑，说：“我拿的这份工资，就是给这些不愿意用的业主骂几句罢了。”好像扯远了，嗯嗯，收费不合理，打400客服，骂我们客服去吧，我已经无力和你们扯道理了。我可以提供一个模糊的数据，就是说我们收的硬币每个月都不够付我们给物业管理处的场地费，我们公司真的不赚钱。真的不要以为1块1天买个小仓库好像吃亏了。
最后总结一下，速递易上的快件查询，淘宝的物流信息（快递员电话）和官网的单号查询，这基本就能确定你的快递在哪里的了，因为身为值守人员，也是用这些工具来帮你找件，唯一比你能多做的就是调监控了。
文章是我辛苦手打，是有版权的！！！
原因：1.你的件被快递员取走了，而快递员没给你打电话通知你
2.快递员把你的件拿出来了，重新投进箱子里，这时候你手机会有2条短信，可以注意一下短信内容是有单号的后4位的，如果单号相同，旧的短信密码不能用那是自然的了，因为快递员拿走了；用新的密码即可。
解决方案
这个时候你应该在速递易箱子旁边，在主界面上第三个图标，叫快件查询，点一下进入把自己的收件用的手机号码或单号输入后确认，如果有件的话就会显示出来，最后那里可以点重发短信，给自己重发短信。拿到新的密码，就可以拿件了。如果没有显示任何东西，说明速递易箱子里没有你的快递，这时候就是快递员拿走快递，但没有重新投给你。
淘宝查物流信息，把快递员电话找出来，骂一顿，威胁说再不送过来就投诉你虚假签收。后面的事快递员解决了。
淘宝物流信息没有快递员电话的，到速递易官网，把单号输入查询后会有个派件人号码，那就是快递员电话号码了。
找不到快递员电话的，请打400客服，我们值守人员就会帮你找快递员电话的了，会帮你联系好的。不过你懂的，这个时间肯定是比你自己去解决更长的，因为值守人员能做的事情和你做的差不多，只不过你离机器近点，值守人员要跑过来帮你处理这点区别而已，说不好听点，值守人员也不是24小时为你服务啊，你晚上投诉的，请谅解值守人员明天给你解决。
这里讲讲关于短信延迟问题，这问题总是会出现在信号不好的地方，不是速递易推卸责任，每个收件人总会去到信号不好的地方，这个时候却短信发不到你手机上，自然就会出现延迟，解决办法就是关注sdy400微信公众号，绑定手机后查询密码就更方便了。
2验证码输入后，没有箱子打开，如果场地安静的话，可以听到箱子锁打开的声音，但是就是没箱子打开。最后显示开箱失败。
原因：1 快递员把塞不进箱子里的件硬塞进去，导致箱门无法正常打开
2 箱子坏了
第二种情况就不用说的啦 400客服解决，我们来说说第一种，你输入验证码后，界面会出现很多箱子，但是有其中一个箱子是有颜色的，就是你的箱子了，箱子中间有数字，可以看着数字，去数，最左边第一列是1到9（从上到下）第二列是10到18。找到你的箱子，轻轻拍锁的位置，箱子就会弹开的了。这里讲的有些麻烦，其实大部分时候你是可以靠听声音知道是哪个箱子打开的。还有一点就是大家排错地方，就不是拍到锁的哪个位置，而是拍到相反位置。这个...好像挺难讲清楚的，有机会上图吧。
3我就是不用速递易的，我就是要送货上门的，我就是反对速递易的。对对对，打400要求禁用你的号码。我知道，现在速递易的确在某方面上是没有方便到大家，例如某大型小区只装了一台，下楼拿快递要走10几分钟，我是孕妇，我怎么下楼拿快递这些理由。
对，速递易没方便到你，请打400禁用你的号码。
哈哈 我讲这些估计公司老总看到了要开我了 哈哈
也有的说快递不送到家，我给的快递费不是白给了？我想说 新生事物的产生总是让人感觉不舒服的，就好像我爸现在还是不习惯网上购物一样，但是我们这些习惯网上购物的，可以说是已经知道网上购物的好坏了。速递易的产生，可能让你们体验到的是不好地方，如果你选择放弃使用的话，同时，你也会失去他的好的地方。
你真的家里24小时有人？
你真的安心把你的快递放在物业管理处几天几夜？
你真的喜欢在周末的早上收到快递员的门铃声？
你真的确定那个送快递的是个好人？
你真的确定你没得罪人？不是某宝的黑心店主？
最后，对喜欢使用速递易的人，说几句，请把网购地址改用你小区的速递易吧，那样，你家的地址也安全了，快递员也安心的投进速递易了。
也对讨厌速递易的人，说几句，去禁用手机号码吧。我不知道该对你们说些什么了。
关于收费
对箱子不够用的小区，速递易采用的是第一天免费，第二天开始超1天1块，2天2块，投硬币的形式。我只想说，大家快把你的快递取走吧，不要让我们公司收你们的钱吧。要是觉得我们很不合理的，觉得我们是霸王条约，强制服务的。我引用我值守的一个小区的保安的一句话，“别人个个都用的感觉挺好的，就你觉得不好。”我记得当时我笑了笑，说：“我拿的这份工资，就是给这些不愿意用的业主骂几句罢了。”好像扯远了，嗯嗯，收费不合理，打400客服，骂我们客服去吧，我已经无力和你们扯道理了。我可以提供一个模糊的数据，就是说我们收的硬币每个月都不够付我们给物业管理处的场地费，我们公司真的不赚钱。真的不要以为1块1天买个小仓库好像吃亏了。
最后总结一下，速递易上的快件查询，淘宝的物流信息（快递员电话）和官网的单号查询，这基本就能确定你的快递在哪里的了，因为身为值守人员，也是用这些工具来帮你找件，唯一比你能多做的就是调监控了。
文章是我辛苦手打，是有版权的！！！
