祁玉民讲解华晨宝马的合作

“宝马一开始与我们技术合作的时候，就敏锐地发现，我们现在的经营和管理都不适合这个新品牌。一是店面不行，要选择优秀的旗舰店，第一批32家都是在宝马的指导下进行优化和升级的，已完全符合宝马的要求；二是人员不行，要加强培训，从32个店的老板开始，自上而下进行培训；三是客户服务不行，华颂是为精英商务人群服务，把客户研究透是为客户服务的第一堂课。”祁玉民说，在打造华颂品牌的过程中，华晨遇到很多瓶颈，于是他决定，能改造提升就改造提升，改不了就学习研究、体系重造，最后，这变成了华晨的一场革命