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那些年,我的业务员生活。
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ioyx
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想结合自己这些年的个人经历,接触的各色人,学会的一应待人接物的技巧以及自己的感悟还有对这个社会的看法来谈一下这个我们还很迷茫的社会。不是虚构,纯个人经历,不喜勿喷,谢谢支持。
ioyx
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以前发过个类似的贴子,不过现在继续更新就不妥了,遂删了,重发一个,弟弟快来吧。
@我是小雪碧a
ioyx
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前段时间我一个朋友,跟我们几个兄弟一起扯淡的时候说,他大学读完三年出来,家里条件一般,找了一份坐办公室的工作,月薪一千多,他不怎么想继续下去了,然后觉得自己还完全没有反应过来,为什么大学一读完,家里就不管他了一样,最多给他一点钱,他说自己很迷茫,一个月林林总总的开销完全跟工资不成正比,都是自己拿私房钱在生活,感觉现在十分迷茫,我听他说了之后很有感触,所以今天想说一说为什么会迷茫这个问题~这个社会让刚出象牙塔的人突然承受那么大的压力的确有点不近人情,但是这是个很普遍的问题,我自认为我没有发言权,也不能完美的解释清楚,不过我想就我这些年的一些小感悟谈谈,至少我现在并不觉得迷茫,我有着自己的目标~
ioyx
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当初高考完,我只有一个念头就是不读了,因为感觉自己不是那种学得进什么知识的人,当时的想法是可以出去找个师傅跟着跑几年销售就出师了,家里长辈坚决不同意,说你这个年纪,不要想那么多有的没的,就算你进大学什么都不学,混日子,磨砺磨砺性子也比跟着别人在外面整天跑强,无法,我便进了学校,我学的是市场营销,因为家里长辈跑了20多年的销售,从小便耳濡目染,便对着这一行有着不一样的感情。
ioyx
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我很喜欢漂泊在外的感觉,因为我觉得能让自己感觉到独立,这几年跟着长辈每年的寒假暑假都会出去跑销售,销售的产品是跟钢铁行业有关的,一种用于淬火的高分子化合物。
现在想起来,前几年的经历还记忆犹新啊,记得第一次出去跑销售是我主动跟长辈提起来的,长辈只说了要我别说话,多听,多学,然后就让我跟着出去了,当时我记得,差旅补助是80块一天,没有底薪,当时我可能对钱没什么概念吧,便直接跟张哥两个人直接坐着火车走了。
目的地是重庆,一出发我就后悔了,我就只会嘴巴上说说,而且遇见生人还不敢说话,张哥说没事,你别说话,多听着学着,张哥是一个跑了几年刚刚出师的销售员,那火车坐下来,我感觉浑身散架了一样,可是还没折腾完,从火车站到我们要去的那个地方还有很远,要继续坐车,当时我就后悔的要死,我就说张哥你们都是这样过来的?他说这不算什么,还有更折磨人的你没体验过呢,然后我们到了那个地方,找了很久住的地方,最后在一个小旅店安顿了下来,我至今还记得一晚多少钱,60块!双人间!
到房间放下东西,我们便出去找东西吃,我看路边有个火锅店我就说张哥,早就听说重庆的火锅出名了,我们去吃吧,张哥反正是拒绝了,我说为什么啊,他说没有那么多钱,出差补助根本吃不起火锅,我顿时不乐意了,我说我请客,我反正有零花钱嘛,都是我妈给的,张哥说你现在还小,不要闹小孩子脾气,吃火锅就吃火锅,我请客,但是这顿以后你就不能耍孩子脾气了,你爸把你托付给我不是让你来玩的,而是一起来出差的,张哥是个很严肃的人,我便没有说话了,但是心里有着说不出的委屈,当天晚上我只记得我心里十分的难过,第一是因为吃饭那件事,因为从小都是家里惯着,第二是因为第一次脱离父母,接触这个社会,总之现在还记忆犹新呢。
ioyx
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之后的几天是去之前在家里做好了功课的几个厂子推销我们的产品,跑了三天,吃了无数闭门羹,基本上是从这个厂的门卫室转移到另外一个厂的门卫室,不仅我有点意志消沉,连张哥都有点。。。得到最多的答复就是你们的情况我了解了,有这方面需求在考虑吧。那些厂区交通又不是很方便,我的意志基本上在那几天处于崩溃的边缘了,终于有一天,在一个厂子的技术部门口等了两个小时,获得了一次跟领导推销的机会了,我便在一旁听着张哥驾轻就熟的说着,那个领导也许有这方面的意向吧,接下来几天的攻坚重点就放在这个厂了,结果是没有任何进展,在外面跑了十几天的且不甘心的我们便带着有几个意向的结果回了家,记得回家的时候,家里人都说我瘦了一圈,然后单独和父亲谈话,他问我学到了什么,我说什么都没学到,受了很多冷遇,父亲并没有感到任何意外,只是说那下一次你还出去吗,我不服气的说出去。
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分享一下我1月的时候出差到山东的时候写的一篇说说,希望能与大家共勉~
ioyx
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今年我大二,在学校读了也一年半的书了,我感觉学校里学的跟外面社会里发生的连形式上都没有相同点,最简单一个例子,学校教授的是标准化流程,而社会上发生的是潜规则充斥,人情关系链复杂的形态,但是殊途同归,我家长辈对我说其实学校里教的那些是很多人一辈子的经验精华总结,很值得去学习,但是你脑子里是用现实社会的眼光去看待学院里的知识,所以你会觉得奇怪疑惑。我一直想不通的也就是这一点,咱们学的这些知识将来到了社会上真能活学活用吗???
可能上面说的有点抽象啊,我简单一点说,比如有一个公司想买一批产品。
卖产品的A他把产品质量做到最好,然后跟客户说你就买我们的产品,我们的产品是最好的,最适合你们公司的,客户没有说话,A这个人是很古板的,把产品做到顶峰,但是不会跟客户打交道。
卖产品的B他采取的措施是把这个客户公司的市场部,采购部的人约出来吃饭,跟他们打好交道,然后说自己的产品很好,希望客户能采用自己的产品。B这个人很会交际,跟这个公司各个部门的关系都很好。
这时候我们能说卖产品的A能稳操胜券吗?
干好一件事必须要有理论知识,但是不能只有理论知识,还要有社会实践,社会经验,这就是我后来想通的一点,必须把在学校里学的知识和自己的社会阅历结合起来,你才能成功~
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回到招待所,张哥说明天咱们把房退了,去镇上最好的酒店开个房(这个排场不能省,有利于客户对你的观感),晚上就请几个中层领导在酒店吃顿饭,你明天学着点,酒桌上的规矩很多,不要多说话,比如山东梁山这边的规矩就是第一杯酒分四口喝完,你不要逞能一口就喝了,别人会生气的,第二杯酒分三口喝完,然后之后就是一口一杯,每个人都要敬到,杯子要比别人的低。
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顺带来普及一点喝酒的知识呀,都是赤裸裸的实战经验!
大部分同学喝酒都是跟自己的兄弟,朋友,所以喝起来也没有那么多讲究,但是以后到了社会上千万要注意酒桌上的东西,个人觉得十分重要,感兴趣的可以关注下,我继续更。
酒桌上最重要的一条,需要牢记的就是千万不能说自己能喝,就算是你一个人可以干掉两瓶三瓶白酒,也要跟客户说,我真的不能喝,这次是没办法,不要逞能,但是又不能不喝或者少喝,你的任务是把客户陪高兴的,但是也要注意一下身体,你说了你不能喝,客户也不会总来灌你。要学会留量,因为你请客你不能喝糊涂了,让客户捡了你这个醉鬼。
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然后敬酒需要注意的有很多点!
①你们老板跟客户互相敬完酒你才可以敬,这是需要注意的!
②你可以跟同事一起敬客户老板,但是千万不能你一个人敬在场的很多个人,切记切记,因为说白了,酒桌上是靠身份混的,除非你是被邀请的。楼主就曾经犯过这样的错,后来喝完了酒,叔叔才告诉我的。
③别人敬你的酒或者你敬别人的酒,嘴巴上不能不说话,得说几句客套客套的话,不能干喝酒。
④如果有很多位客户,敬酒千万不能漏,就算他不喝酒,也要做到样子,而且敬酒的顺序你只要看一下座位来就行了,反正记住都要敬。
⑤客户敬你酒的时候,不要想那么多,一定要直接一口干了。
一般我都是做次陪,就是专门端茶添酒的,每轮喝完,一定要手脚麻利的给你的老板,客户添一下酒,记住,添满。
分酒的时候不要搞标新立异,一定要倒满,因为每个杯子都是标准的容量匹配一瓶酒的,一瓶酒可以分成很多杯,恰好分完!如果你不倒满,它就倒不完了。
最后喝完的时候,千万不能留一点酒在杯子里,就算你真的不能喝了,也要咬牙闷了。
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上头说了我跟张哥在山东跑的那一家是我的第一次成功!当然辣,我没起到什么作用,主要都是张哥的功劳,所以没有把业务给我,张哥说分我一点,我说不要,太不好意思了,成功的喜悦足以让当时的我兴奋!
在第一次成功前,我失败过很多次,受过很多冷遇,所以第一次成功时候那心情!你懂得!
记得当时谈完山东的生意,便趁着假期还有时间,正好叔叔说要去贵州,便与他一起启程去贵州!贵州我去过两次,第一次是小时候跟着工程师去玩,第二次是跟着工程师去给客户做服务,前两次都待的时间比较长,所以对于客户所在的安顺特别的熟!这一次我跟叔叔到了机场的时候客户来机场接的我们,他直夸我都变成小伙子了,长得真高,于是便把我们接到了安顺,住进了酒店,这次过来的目的是客户公司又要开一条新线,准备用产品。
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第二天我们去了他们厂,参观了他们的新线,那用量特别大,叔叔也跟生产厂长,车间主任都特别熟,见面说了几句便约好了晚上一起吃饭,整个上午叔叔都在总工办公室跟总工探讨使用我们产品的优势,而且计算成本,从总工的话语中流露出来的意思来看,好像别的几家公司都不能做到这么低的成本,叔叔说我们这计算的也不能保证实际当中的损耗,我们可以做实验来证明一下自己的计算,然后接下来的几天,我跟叔叔都每天7点吃完早餐就到他们车间做实验,跟车间的工人都混熟了,因为这个客户以前用别的产品出过问题,但是用我们的一直都用的很好,如果产品出问题,工人们一天的休息都没了,都得加班找原因,所以工人们对我们公司的印象特好!
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在贵州折腾了几天就回来了,结果自然是成功了,毕竟是老客户,用久了也用出了感情,自然开了新的生产线就选择了我们,当然主要还是因为我们的产品测试实验做成功了,而且成本计算是最低的!客户才选择了我们。
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第二天经过检测,是原材料出现了严重的质量问题!跟我们的产品没有一丝一毫的关系,这时候客户对我们的脸色就缓和多了,客户说辛苦我们了,第一时间就从长沙驱车几百公里跑过来,我们公司的副总说,没事没事,搞清楚了原因就好,我们公司在全国有这么强的市场竞争力就是靠的售后服务,能把售后做好的企业不一定会取得很大的成功,但一定会给客户很好的印象,换位思考一下,每个人买的东西出了问题都会很烦,很伤心,这个时候卖东西的人如果不把售后做好,就会让买家更烦,更伤心,所以售后是考验一个公司竞争力的关键。啰嗦了一大堆,哈哈哈,客户留我们吃饭,不过瞧客户那焦头烂额的样子我们便婉言谢绝了,还有好多事儿等着他呢,于是我们便踏上了归途,路上两个工程师还在就学术的问题探讨,副总则跟老板汇报情况,我一个人默默的开车,仿佛学到了很多,一路无话,向着长沙的方向,走着。
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