有问题就推说是消费者人为造成的?主板变形,接口断裂也是人为造成的?
小米Note顶配版,我都没打开过,也不懂怎么打开,小米工程师居然检测说我是人为造成的损坏。
我就不明白了,2016年1月25日早上,7点多看到有系统更新,我看电量70%然后就更新,更新之后电量显示0%,然后就开始关机,充电也充不进,一直重复开机关机,后来打电话寄去广州检测维修,就告诉我说屏幕接口损坏,主板变形,要更换主板,要2250块维修费。
2250的维修费,买了个表,现在全新的你们官网才卖2499,全网通才2599,这不就是天价维修费??买个全新的才这么多,让你小米维修下就2250?还要自己出钱,当初我还花了199块买了小米手机意外保障服务,然后小米工程师告诉我说这手机是人为损坏,不在保障服务范围,呵呵
我连手机都没打开过,你就能检测说我这是人为故意损坏的?我问客服,客服告诉我“我们不知道你平时使用情况,所以以小米工程师检测为准”。合计着,你小米工程师说什么就是什么?依据呢?难道就是一句“小米手机正常跌落、坐压不会是这样”,我的天,难道你们小米手机跌落、坐压有固定损坏标准?说烂哪里就烂哪里?说哪里损坏就哪里损坏?坏到其他地方就算人为损坏?
1. 我敢人格担保,发誓,我从来没拆开过小米Note顶配版后盖。
2.屏幕线断裂,这只能说明你小米手机质量有问题。
’3.动不动就拿工程师检测来搪塞消费者,出了问题就拿人为损坏来推卸责任!真当我读书少啊,不识字是吗?
按照正常逻辑,这手机损坏了,是跌落、坐压造成的屏幕线断裂、主板变形,我手机买了意外保障险,在保险范围之内;不是跌落、坐压造成的屏幕线断裂、主板变形那就是你小米手机质量有问题,这也是在保修范围之内。你小米北京广州之间来回踢皮球,这就是你们的处理方法?
本人以上所述句句属实,所说所写皆有录音可查
小米Note顶配版,我都没打开过,也不懂怎么打开,小米工程师居然检测说我是人为造成的损坏。
我就不明白了,2016年1月25日早上,7点多看到有系统更新,我看电量70%然后就更新,更新之后电量显示0%,然后就开始关机,充电也充不进,一直重复开机关机,后来打电话寄去广州检测维修,就告诉我说屏幕接口损坏,主板变形,要更换主板,要2250块维修费。
2250的维修费,买了个表,现在全新的你们官网才卖2499,全网通才2599,这不就是天价维修费??买个全新的才这么多,让你小米维修下就2250?还要自己出钱,当初我还花了199块买了小米手机意外保障服务,然后小米工程师告诉我说这手机是人为损坏,不在保障服务范围,呵呵
我连手机都没打开过,你就能检测说我这是人为故意损坏的?我问客服,客服告诉我“我们不知道你平时使用情况,所以以小米工程师检测为准”。合计着,你小米工程师说什么就是什么?依据呢?难道就是一句“小米手机正常跌落、坐压不会是这样”,我的天,难道你们小米手机跌落、坐压有固定损坏标准?说烂哪里就烂哪里?说哪里损坏就哪里损坏?坏到其他地方就算人为损坏?
1. 我敢人格担保,发誓,我从来没拆开过小米Note顶配版后盖。
2.屏幕线断裂,这只能说明你小米手机质量有问题。
’3.动不动就拿工程师检测来搪塞消费者,出了问题就拿人为损坏来推卸责任!真当我读书少啊,不识字是吗?
按照正常逻辑,这手机损坏了,是跌落、坐压造成的屏幕线断裂、主板变形,我手机买了意外保障险,在保险范围之内;不是跌落、坐压造成的屏幕线断裂、主板变形那就是你小米手机质量有问题,这也是在保修范围之内。你小米北京广州之间来回踢皮球,这就是你们的处理方法?
本人以上所述句句属实,所说所写皆有录音可查