自从更以后，血色宝石就不见了，然后自己用宝石碎片兑换的也不见了，后面刷副本得到的血色宝石，进去背包也不见了！！打电话也客服，客服就说我没换，然后截我的操作信息图给我，说我根本没兑换，求吧主和大神们帮我解决这个燃眉之急啊